Use este identificador para citar ou linkar para este item:
https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/44630| ORCID: |  http://orcid.org/0009-0003-4856-6505 |
| Tipo do documento: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Título: | Avaliando a capacidade de utilização da tecnologia BIM no setor de projetos da construção civil: um estudo de caso |
| Título(s) alternativo(s): | Evaluating the capacity to utilize BIM technology in the construction project sector: a case study |
| Autor(es): | Lima, Ana Júlia Moreira |
| Primeiro orientador: | Maia, Leonardo Caixeta de Castro |
| Primeiro membro da banca: | Paulo, Renata Rodrigues Daher |
| Segundo membro da banca: | Oliveira, Miriam Tiemi Takimura |
| Resumo: | Este trabalho analisa o uso estratégico do BIM como ferramenta para elevar a satisfação dos clientes no setor da construção civil, destacando seu papel como elemento integrador nos processos organizacionais. Com uma abordagem qualitativa e pesquisa semiestruturada, o estudo explora a aplicação do BIM na gestão de projetos e enfatiza benefícios como a redução de erros, a otimização de custos e prazos, e a maior eficiência na comunicação entre as disciplinas envolvidas. Adicionalmente, a pesquisa investiga o grau de maturidade BIM da empresa estudada, avaliando sua capacidade de integrar a tecnologia em suas operações e medindo o impacto dessa integração na satisfação dos clientes. Os resultados sugerem que o uso do BIM contribui significativamente para a eficiência administrativa e para a competitividade, reforçando a importância da gestão tecnológica e da capacitação contínua para o atendimento das demandas do mercado. |
| Abstract: | This study analyzes the strategic use of BIM as a tool to enhance customer satisfaction in the construction sector, highlighting its role as an integrative element in organizational processes. Using a qualitative approach and semi-structured research, the study explores BIM application in project management, emphasizing benefits such as error reduction, cost and time optimization, and improved communication between the disciplines involved. Additionally, the research investigates the company’s BIM maturity level, assessing its capacity to integrate the technology into its operations and measuring its impact on customer satisfaction. Results suggest that BIM significantly contributes to administrative efficiency and competitiveness, reinforcing the importance of technological management and continuous training to meet market demands. |
| Palavras-chave: | BIM, administração, construção civil, satisfação do cliente, tecnologia. BIM, management, construction, customer satisfaction, technology. |
| Área(s) do CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editora: | Universidade Federal de Uberlândia |
| Referência: | LIMA, Ana Júlia Moreira. Avaliando a capacidade de utilização da tecnologia BIM no setor de projetos da construção civil: um estudo de caso. 2024. 52 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2025. |
| URI: | https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/44630 |
| Data de defesa: | 14-Nov-2024 |
| Aparece nas coleções: | TCC - Administração (Uberlândia) |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| AvaliandoCapacidadeUtilizacao.pdf | TCC = Trabalho de Conclusão de Curso | 644.91 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
Este item está licenciada sob uma Licença Creative Commons
