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https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/41671| ORCID: |  http://orcid.org/0009-0001-1013-0162 |
| Tipo do documento: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Título: | Panorama dos estudos sobre o BPO administrativo/financeiro |
| Autor(es): | Cunha, Gabriela de Lima |
| Primeiro orientador: | Jones, Graciela Dias Coelho |
| Resumo: | A terceirização de atividades em organizações, ainda pouco explorada teórica e cientificamente, é uma estratégia para que as entidades se concentrem em suas atividades principais, com foco no lucro. Este estudo se dedica a terceirização Administrativo/Financeira, também conhecida como Business Process Outsourcing (BPO), com o propósito de desmistificar e otimizar processos nessas áreas. O objetivo desta pesquisa é levantar um panorama da produção científica sobre o tema BPO Administrativo/Financeiro, analisa-se como está a evolução e a disseminação do conhecimento a respeito do mesmo. Além disso buscou-se contextualizar o leitor sobre o BPO Administrativo/Financeiro, apresenta-se definições e conceitos essenciais, além de fornecer dados relevantes sobre a evolução dos estudos sobre o tema através da apresentação de resultados de uma análise. Assim, visa-se atender este objetivo, foi desenvolvida uma pesquisa descritiva, qualitativa, de levantamento bibliométrico, por meio de coleta documental. Para tal, foi conduzida uma pesquisa diante da evolução dos trabalhos acerca do tema, utiliza-se uma base de dados construída a partir de artigos no Google Acadêmico, sendo os resultados agrupados em tabelas e gráficos para facilitar a compreensão do leitor. A partir da construção e desenvolvimento do trabalho, foi constatado que os artigos fornecem insights sobre a terceirização financeira, especialmente destaca-se a contabilidade em nuvem e o BPO Financeiro em médias e pequenas empresas, no entanto, não abordam as questões relacionadas à assimetria de informações e aos processos específicos do BPO Administrativo/Financeiro que são deixados neste trabalho como sugestão para próximos estudos. Sendo assim, a grande contribuição da pesquisa se dá pelo fato de levantar um alerta quanto a importância de se estudar o BPO Administrativo/Financeiro para desenvolvimento acadêmico. |
| Palavras-chave: | Business Process Outsourcing Business Process Outsourcing Terceirização BPO Estudo Bibliométrico Outsourcing Bibliometric study |
| Área(s) do CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editora: | Universidade Federal de Uberlândia |
| Referência: | CUNHA, Gabriela de Lima. Panorama dos estudos sobre o BPO administrativo/financeiro. 2024. 33 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2024. |
| URI: | https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/41671 |
| Data de defesa: | 19-Abr-2024 |
| Aparece nas coleções: | TCC - Ciências Contábeis |
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