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ORCID:  http://orcid.org/0000-0002-1681-9462
Document type: Trabalho de Conclusão de Curso
Access type: Acesso Aberto
Title: Compartilhando conhecimento tácito: um estudo de caso sobre a abordagem do interacionismo simbólico em uma empresa de gestão de negócios localizada no município de Uberlândia
Author: Pereira, Pedro Luiz Bronhara
First Advisor: Ferreira, Mônica Aparecida
First member of the Committee: Review, Blind
Second member of the Committee: Review, Blind
Summary: A presente pesquisa buscou compreender o processo de compartilhamento tácito, interacionismo simbólico e semiótica em uma empresa de gestão de negócios localizada no município de Uberlândia MG. A metodologia adotada foi qualitativa exploratória e através de um questionário semiestruturado foram coletados os dados de 43 respondentes do setor de atendimento ao cliente. A empresa em questão foi considerada uma organização do conhecimento ao passo que consegue direcionar as informações recebidas para a efetivação de mudanças no ambiente e geração e manutenção do conhecimento. Como sugestão para outros trabalhos recomenda-se a realização de múltiplos estudos de casos visando produzir informações suficientes para triangulação dos dados.
Abstract: The present research sought to understand the process of tacit sharing, symbolic and semiotic interactionism in a business management company located in the city of Uberlândia-MG. The methodology adopted was exploratory qualitative and through a semi-structured questionnaire, data from 43 respondents from the customer service sector were collected. The company in question was considered a knowledge organization as it manages to direct the information received to effect changes in the environment and generation and maintenance of knowledge. As a suggestion for other works, it is recommended to carry out multiple case studies in order to produce enough information for data triangulation.
Keywords: Conhecimento tático
Semiótica
Interacionismo simbólico
Area (s) of CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Language: por
Country: Brasil
Publisher: Universidade Federal de Uberlândia
Quote: PEREIRA, Pedro Luiz Bronhara. Compartilhando conhecimento tácito: um estudo de caso sobre a abordagem do interacionismo simbólico em uma empresa de gestão de negócios localizada no município de Uberlândia. 2022. 46 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2022.
URI: https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/35566
Date of defense: 19-Aug-2022
Appears in Collections:TCC - Ciências Contábeis

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