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https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/43887| Tipo do documento: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Título: | O Processo da Implantação de Recebimento de Vendas na Modalidade Boleto Pix em uma Indústria de Refrigerantes |
| Autor(es): | Costa, Otávio Araújo Guimarães |
| Primeiro orientador: | Lopes, José Eduardo Ferreira |
| Primeiro membro da banca: | Amaral, Fabiola Dutra |
| Segundo membro da banca: | Soares, Débora Cristina |
| Resumo: | O objetivo deste relato tecnológico é detalhar como foi o processo da implantação de uma nova modalidade de recebimento de vendas em uma indústria de refrigerantes e os resultados atingidos com essas mudanças. As motivações para essa mudança foram a redução de custos operacionais, maior satisfação dos clientes, menos devoluções, maior satisfação dos funcionários, menos processos trabalhistas e o ganho de hora-homem na operação. Para a configuração foi utilizada uma Application Programming Interface (Interface de Programação de Aplicação) ou API nativa do sistema e uma sequência de configurações, para comunicar com o Enterprise Resource Planning (Planejamento de Recursos Empresariais) ou ERP, utilizado pela empresa, o Sankhya. Alguns resultados já atingidos e outros esperados, mostram que que a implantação da modalidade de pagamento está contribuindo para a redução da devolução de mercadorias, eliminando o recebimento de dinheiro por motoristas entregadores e mitigando os riscos desta atividade, eliminação de atividades de acertos de entregas e melhora significativa na satisfação dos entregadores. |
| Palavras-chave: | PIX; Pagamento; Devolução; Indústria de Refrigerantes; ERP. |
| Área(s) do CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::ADMINISTRACAO FINANCEIRA |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editora: | Universidade Federal de Uberlândia |
| Referência: | COSTA, Otávio Araújo Guimarães.O Processo da Implantação de Recebimento de Vendas na Modalidade Boleto Pix em uma Indústria de Refrigerantes. 2024. 18 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Informação) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2024 |
| URI: | https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/43887 |
| Data de defesa: | 11-Nov-2024 |
| Aparece nas coleções: | TCC - Gestão da Informação |
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