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ORCID:  http://orcid.org/0009-0009-8295-8418
Tipo do documento: Trabalho de Conclusão de Curso
Tipo de acesso: Acesso Aberto
Título: Otimização de Processos no RH por Meio de BI Um Estudo em uma Empresa de Telecomunicações
Autor(es): Faria, Guilherme Lisboa de
Primeiro orientador: Lopes, José Eduardo Ferreira
Primeiro membro da banca: Soares, Débora Cristina
Segundo membro da banca: Penedo, Antônio Sergio Torres
Resumo: Este relato tecnológico explora a implementação de Business Intelligence (BI) para otimizar os processos de gestão de pessoas em uma empresa de telecomunicações. O estudo detalha como a automação da coleta de dados, a padronização de processos e a criação de dashboards analíticos reduziram a dependência de planilhas manuais e aumentaram a eficiência na tomada de decisões. Entre as melhorias, destacam-se a simplificação do controle de jornada e o acompanhamento da satisfação dos colaboradores, por meio do eNPS. Essas iniciativas não apenas reduziram custos operacionais, mas também promoveram um ambiente de trabalho mais humanizado e ágil, contribuindo para o sucesso da organização.
Palavras-chave: Business Intelligence
Gestão de Pessoas
Otimização de Processos
Telecomunicaçõe
Tomada de Decisão
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE COMPUTACAO
Idioma: por
País: Brasil
Editora: Universidade Federal de Uberlândia
Referência: FARIA, Guilherme Lisboa de. Otimização de Processos no RH por Meio de BI Um Estudo em uma Empresa de Telecomunicações. 2024. 16 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Informação) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2024.
URI: https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/43879
Data de defesa: 14-Nov-2024
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