Use este identificador para citar ou linkar para este item:
https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/38382| Tipo do documento: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Título: | Inteligência emocional: Um estudo de caso em duas instituições financeiras no Triângulo Mineiro |
| Título(s) alternativo(s): | Emotional intelligence: A case study in two financial institutions in the Mining Triangle |
| Autor(es): | Silva, Tatiane Marques Alves |
| Primeiro orientador: | Freire, Denilson Aparecida Leite |
| Primeiro membro da banca: | Silva, Jussara Goulart da |
| Segundo membro da banca: | Prado, Rejane Alexandrina Domingues Pereira do |
| Resumo: | A presente pesquisa teve como objetivo realizar um estudo de caso para identificar se dois gestores de duas instituições financeiras diferentes possuem ou não IE e como essa está relacionada a liderança e ao clima organizacional. Para atender o objetivo foi realizada uma pesquisa qualitativa, por meio de estudo de caso. Foi utilizado dois instrumentos de pesquisa: uma entrevista semiestruturada aplicada pela plataforma “google meet” e a aplicação de um questionário validado com perguntas envolvendo a Medida de Inteligência Emocional - MIE. Os principais resultados encontrados foi que os entrevistados possuem, pela escala, níveis positivos de inteligência emocional, mas que precisam melhorar algumas dimensões. Foi demonstrado, também, a sua importância da inteligência emocional para uma liderança eficaz que traz impactos positivos ao clima organizacional. |
| Palavras-chave: | Inteligência emocional Estudo de caso Instituições financeiras |
| Área(s) do CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editora: | Universidade Federal de Uberlândia |
| Referência: | SILVA, Tatiane Marques Alves. Inteligência emocional: Um estudo de caso em duas instituições financeiras no Triângulo Mineiro. 2023. 17 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2023. |
| URI: | https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/38382 |
| Data de defesa: | 23-Jun-2023 |
| Aparece nas coleções: | TCC - Administração (Ituiutaba / Pontal) |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| InteligênciaEmocionalUm.pdf | TCC | 288.18 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
Este item está licenciada sob uma Licença Creative Commons
