1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
2. Faculdade de Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção e Serviço Social (FACES / Pontal)
3. TCC - Administração (Ituiutaba / Pontal)

Document type:	Trabalho de Conclusão de Curso
Access type:	Acesso Aberto
Title:	Inteligência emocional: Um estudo de caso em duas instituições financeiras no Triângulo Mineiro
Alternate title (s):	Emotional intelligence: A case study in two financial institutions in the Mining Triangle
Author:	Silva, Tatiane Marques Alves
First Advisor:	Freire, Denilson Aparecida Leite
First member of the Committee:	Silva, Jussara Goulart da
Second member of the Committee:	Prado, Rejane Alexandrina Domingues Pereira do
Summary:	A presente pesquisa teve como objetivo realizar um estudo de caso para identificar se dois gestores de duas instituições financeiras diferentes possuem ou não IE e como essa está relacionada a liderança e ao clima organizacional. Para atender o objetivo foi realizada uma pesquisa qualitativa, por meio de estudo de caso. Foi utilizado dois instrumentos de pesquisa: uma entrevista semiestruturada aplicada pela plataforma “google meet” e a aplicação de um questionário validado com perguntas envolvendo a Medida de Inteligência Emocional - MIE. Os principais resultados encontrados foi que os entrevistados possuem, pela escala, níveis positivos de inteligência emocional, mas que precisam melhorar algumas dimensões. Foi demonstrado, também, a sua importância da inteligência emocional para uma liderança eficaz que traz impactos positivos ao clima organizacional.
Keywords:	Inteligência emocional Estudo de caso Instituições financeiras
Area (s) of CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Language:	por
Country:	Brasil
Publisher:	Universidade Federal de Uberlândia
Quote:	SILVA, Tatiane Marques Alves. Inteligência emocional: Um estudo de caso em duas instituições financeiras no Triângulo Mineiro. 2023. 17 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2023.
URI:	https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/38382
Date of defense:	23-Jun-2023
Appears in Collections:	TCC - Administração (Ituiutaba / Pontal)

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