Implicações do princípio da legalidade: o impacto da burocracia no acesso aos serviços públicos pelos cidadãos

Santos, Maxsuel Marques Moreira dos

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ORCID:	http://orcid.org/0000-0001-9390-3716
Tipo do documento:	Trabalho de Conclusão de Curso
Tipo de acesso:	Acesso Aberto
Título:	Implicações do princípio da legalidade: o impacto da burocracia no acesso aos serviços públicos pelos cidadãos
Autor(es):	Santos, Maxsuel Marques Moreira dos
Primeiro orientador:	Mello, Shirlei Silmara de Freitas
Primeiro membro da banca:	Estevam, Marcelo
Segundo membro da banca:	Campos, Daniela
Resumo:	O presente artigo foi desenvolvido com a finalidade de analisar os impactos negativos causados pelo excesso de burocracia e a dificuldade de acesso à prestação de serviço estatal pela população de forma geral. Este trabalho utilizou-se de pesquisa exploratória, através do levantamento bibliográfico sobre o tema para traçar um perfil histórico e sua evolução como também nutriu-se da sabedoria dos principais autores que se debruçaram sobre o tema e, complementarmente, pesquisa qualitativa através de entrevista com usuários do serviço de alguns órgãos estatais das três esferas, a saber: Instituto Nacional do Seguro Social - INSS (federal), Hemocentro Regional de Uberlândia (estadual) e Centro de Controle de Zoonoses (municipal) buscando a percepção dos usuários a respeito da dificuldade de acesso bem como a satisfação com o serviço recebido.
Palavras-chave:	Impactos Burocracia Serviço Público
Área(s) do CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DIREITO
Idioma:	por
País:	Brasil
Editora:	Universidade Federal de Uberlândia
Referência:	SANTOS, Maxsuel Marques Moreira dos. Implicações do princípio da legalidade: o impacto da burocracia no acesso aos serviços públicos pelos cidadãos. 2022. 29 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Direito) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2022.
URI:	https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/35433
Data de defesa:	26-Jul-2022
Aparece nas coleções:	TCC - Direito