1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
2. Faculdade de Direito (FADIR)
3. TCC - Direito

ORCID:	http://orcid.org/0000-0001-9390-3716
Document type:	Trabalho de Conclusão de Curso
Access type:	Acesso Aberto
Title:	Implicações do princípio da legalidade: o impacto da burocracia no acesso aos serviços públicos pelos cidadãos
Author:	Santos, Maxsuel Marques Moreira dos
First Advisor:	Mello, Shirlei Silmara de Freitas
First member of the Committee:	Estevam, Marcelo
Second member of the Committee:	Campos, Daniela
Summary:	O presente artigo foi desenvolvido com a finalidade de analisar os impactos negativos causados pelo excesso de burocracia e a dificuldade de acesso à prestação de serviço estatal pela população de forma geral. Este trabalho utilizou-se de pesquisa exploratória, através do levantamento bibliográfico sobre o tema para traçar um perfil histórico e sua evolução como também nutriu-se da sabedoria dos principais autores que se debruçaram sobre o tema e, complementarmente, pesquisa qualitativa através de entrevista com usuários do serviço de alguns órgãos estatais das três esferas, a saber: Instituto Nacional do Seguro Social - INSS (federal), Hemocentro Regional de Uberlândia (estadual) e Centro de Controle de Zoonoses (municipal) buscando a percepção dos usuários a respeito da dificuldade de acesso bem como a satisfação com o serviço recebido.
Keywords:	Impactos Burocracia Serviço Público
Area (s) of CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DIREITO
Language:	por
Country:	Brasil
Publisher:	Universidade Federal de Uberlândia
Quote:	SANTOS, Maxsuel Marques Moreira dos. Implicações do princípio da legalidade: o impacto da burocracia no acesso aos serviços públicos pelos cidadãos. 2022. 29 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Direito) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2022.
URI:	https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/35433
Date of defense:	26-Jul-2022
Appears in Collections:	TCC - Direito

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