1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
2. Faculdade de Gestão e Negócios (FAGEN)
3. TCC - Administração

ORCID:	http://orcid.org/0000-0001-6001-5835
Document type:	Trabalho de Conclusão de Curso
Access type:	Acesso Aberto Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States
Title:	Análise da atuação das influenciadoras digitais idosas no Brasil por meio da abordagem da resposta cognitiva do consumidor
Alternate title (s):	Analysis of the performance of elderly digital influencers in Brazil through the approach of consumer's cognitive response
Author:	Santos, Jordana Almeida Guimarães
First Advisor:	Paulo, Renata Rodrigues Daher
First member of the Committee:	Reis, Ana Beatriz Pereira
Second member of the Committee:	Araújo , Camila de
Summary:	Atualmente alguns grupos de consumidores são menos considerados pelas empresas na hora de escolherem seus porta-vozes. Um desses segmentos é o da terceira idade, bom exemplo de público 'esquecido’ por muitas empresas, que os excluem do cotidiano social e do foco de grande parte das marcas. Neste artigo, o objetivo principal foi analisar a atuação das principais influenciadoras digitais brasileiras idosas voltadas para o público idoso. Para tanto, foram analisados os comentários dos internautas na rede social Instagram das dez principais influenciadoras digitais (em termos de número de seguidores e frequência de posts) voltadas para esse público, escolhidas por meio da indicação do algoritmo da própria rede. O critério de análise utilizado foi a abordagem cognitiva do consumidor, a qual possibilita identificar as reações positivas ou negativas em relação às mensagens vistas e compreender a intenção de compra pós-visualização. Os perfis utilizados para pesquisa realizaram, pelo menos, uma propaganda para empresas no período compreendido entre o mês de fevereiro até o término do carnaval do ano de 2022, as quais apresentam diversos comentários, principalmente conteúdo elogioso e multiplicador de visualizações, já que grande parte das interações foram marcações de outros perfis, o que enseja em mais respostas, maior alcance e até mesmo conquista de seguidores. Os resultados apontaram, ainda, que houve engajamento na forma de interação do público com o conteúdo apresentado e influência de compra/uso/experimentação de produtos e serviços indicados.
Keywords:	Influenciador digital Idosos Instagram Abordagem da resposta cognitiva do consumidor Digital influencer Elderly Consumer's response cognitive approach
Area (s) of CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Language:	por
Country:	Brasil
Publisher:	Universidade Federal de Uberlândia
Quote:	SANTOS, Jordana Almeida Guimarães. Análise da atuação das influenciadoras digitais idosas no Brasil por meio da abordagem da resposta cognitiva do consumidor. 2022. 26 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2022.
URI:	https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/34405
Date of defense:	21-Mar-2022
Appears in Collections:	TCC - Administração

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