1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
2. Faculdade de Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção e Serviço Social (FACES / Pontal)
3. TCC - Administração (Ituiutaba / Pontal)

Tipo do documento:	Trabalho de Conclusão de Curso
Tipo de acesso:	Acesso Aberto
Término do embargo:	2022-11-27
Título:	Implicações do clima organizacional no comportamento dos trabalhadores do setor da construção civil
Autor(es):	Oliveira, Karina Maria de
Primeiro orientador:	Silva, Edson Arlindo
Resumo:	O propósito central do presente trabalho foi compreender o clima organizacional em uma microempresa do setor de materiais e estruturas para a construção civil. Apesar de ser um microempreendimento, identificou-se que a empresa estudada atua a menos de cinco anos no município de Ituiutaba e microrregião do Pontal do Triângulo Mineiro, estado de Minas Gerais, e se caracteriza por possuir significativa clientela e volume de venda em ascensão. A empresa se caracteriza ainda como “familiar” e seus membros encontram-se distribuídos em cargos e funções estratégicos relacionados ao comércio da construção civil. O objetivo central deste estudo foi compreender o clima organizacional e suas implicações em uma microempresa da construção civil. Na execução da presente pesquisa fora realizado um diagnóstico com intuito de atingir o objetivo proposto, que pode ser assim sintetizado: i) Compreensão da distribuição de tarefas e atividades de trabalho realizadas; ii) Observação do clima organizacional; iii) Levantamento do atendimento dos clientes; iv) Verificação da cultura do trabalho em todas as áreas da empresa Ferragens Casa Forte. A metodologia de pesquisa consistiu na pesquisa qualitativa por intermédio de um caso descritivo, análise documental, visitas técnicas, observação não participante e aplicação de survey estruturado. Os resultados encontrados podem ser assim sintetizados, quais sejam, distribuição de tarefas e atividades de trabalho realizadas a partir da supervisão de pelo menos um proprietário; clima organizacional voltado ao relacionamento interpessoal mais estreito e caracterizado por ações informais; foco no atendimento rápido com predominância da personificação dos clientes; valorização da cultura do trabalho em equipe em todos os setores da empresa. Os achados da pesquisa mostram que o clima organizacional da empresa é agradável e receptivo, o que implicaria, na percepção dos colaboradores que existe um bom clima organizacional na empresa e isso afeta positivamente o trabalho em equipe, as práticas e o comportamento. As conclusões da pesquisa permitem afirmar que apesar de ser uma empresa de base familiar, os proprietários abrem espaço para a profissionalização dos negócios, acompanham periodicamente as transformações e tendências ocorridas no mercado da construção civil, buscam alternativas para superar crises econômicas como as vivenciadas neste período de pandemia da Covid-19 e são otimistas quanto ao crescimento e possibilidade de expansão futura da empresa no mercado local e regional. Já os colaboradores ao sintetizar a percepção coletiva do clima organizacional da empresa, afirmam a existência de forte ênfase no trabalho em equipe e em ações motivacionais como o incentivo a realização de cursos técnicos profissionalizantes de curta duração.
Palavras-chave:	Clima Climate Organizacional Organizational Empresa Business Familiar Family Trabalho Job Equipe Team Cultura Culture
Área(s) do CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Idioma:	por
País:	Brasil
Editora:	Universidade Federal de Uberlândia
Referência:	OLIVEIRA, Karina Maria de. Implicações do clima organizacional no comportamento dos trabalhadores do setor da construção civil. 2020. 25 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2020.
URI:	https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/30721
Data de defesa:	27-Nov-2020
Aparece nas coleções:	TCC - Administração (Ituiutaba / Pontal)

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