1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
  2. Faculdade de Odontologia (FOUFU)
  3. TCC - Odontologia
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Campo DCValorLengua/Idioma
dc.creatorPalazzo, Gabriela Melo Terra-
dc.date.accessioned2026-07-23T18:41:52Z-
dc.date.available2026-07-23T18:41:52Z-
dc.date.issued2026-02-25-
dc.identifier.citationPALAZZO, Gabriela Melo Terra. Avaliação da atenção odontológica especializada em Uberlândia. 2026. 32 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Odontologia) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2026.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufu.br/handle/123456789/49028-
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Uberlândiapt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/us/*
dc.subjectServiços hospitalarespt_BR
dc.subjectHospitais Universitários Federaipt_BR
dc.subjectSatisfação dos usuáriospt_BR
dc.titleAvaliação da atenção odontológica especializada em Uberlândiapt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Soares, Priscilla Barbosa Ferreira-
dc.contributor.advisor1Latteshttps://lattes.cnpq.br/5032809676969673pt_BR
dc.contributor.referee1Bulgareli, Jaqueline Vilela-
dc.contributor.referee1Latteshttps://lattes.cnpq.br/4694996247762867pt_BR
dc.contributor.referee2Camargos, Germana de Villa-
dc.contributor.referee2Latteshttps://lattes.cnpq.br/7383918116734629pt_BR
dc.description.degreenameTrabalho de Conclusão de Curso (Graduação)pt_BR
dc.description.resumoO Sistema Único de Saúde (SUS) oferece aos brasileiros acesso à saúde bucal por meio de serviços públicos. Visando este atendimento, em Uberlândia-MG, a Prefeitura firmou uma pactuação com o Hospital Odontológico da Universidade Federal de Uberlândia (HOUFU) a fim de ampliar a oferta deste serviço na cidade. Este presente estudo tem como objetivo avaliar a satisfação dos usuários em relação ao atendimento prestado pelo hospital, a fim de auxiliar em políticas públicas futuras além de informar a Prefeitura sobre a efetividade da pactuação. Foram analisadas 1.173 respostas, apontando altos indíces de satisfação geral acima de 80%. A maioria dos participantes avaliou positivamente questões como tempo para agendamento (75%), acessibilidade, conforto (70%) e limpeza da clínica (90%). Contudo, o tempo de espera para a primeira consulta – com 32,6% aguardando mais de um mês - foi uma das dificuldades encontradas que afeta negativamente a satisfação dos pacientes. Ademais, o conforto e segurança do paciente durante a consulta correlaciona diretamente com a confiança nos profissionais e a supervisão dos docentes. Os resultados apontam altos índices de satisfação dos usuários, demonstrando efeitos positivos da pactuação entre a Prefeitura de Uberlândia e o HOUFU. No entanto, são necessárias estratégias para melhorar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera inicial, com o intuito de impulsionar a qualidade do atendimento odontológico no SUS.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.courseOdontologiapt_BR
dc.sizeorduration32pt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::ODONTOLOGIA::ODONTOLOGIA SOCIAL E PREVENTIVApt_BR
dc.orcid.putcode221681544-
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