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https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/43202
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Tipo do documento: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
Título: | Impacto do Uso do Instagram nas Ações Mercadológicas de uma empresa de embalagens: percepção dos usuários sobre o perfil e publicações |
Autor(es): | Ferreira, Thalita Silva |
Primeiro orientador: | Prado, Rejane Alexandrina Domingues Pereira do |
Primeiro membro da banca: | Borges, Alex Fernando |
Segundo membro da banca: | Silva, Jussara Goulart da |
Resumo: | A ascensão das mídias sociais impulsionou as empresas a inovar suas abordagens estratégicas, ampliando seus métodos de captação de clientes e divulgação de produtos. Dentro deste cenário, o Instagram emergiu como uma plataforma significativa para aproximar clientes, promover produtos e concretizar vendas. Pensando nisso, esta pesquisa tem como objetivo investigar o impacto das ações de marketing digital realizadas na página do Instagram de uma empresa de embalagens localizada no Triângulo Mineiro. O estudo analisa como essas ações influenciam a interação dos clientes, a captação de novos clientes e a concretização de vendas online, com base na percepção dos consumidores sobre o perfil e as publicações da empresa. A pesquisa adota uma abordagem mista, combinando métodos qualitativos e quantitativos. Os dados foram coletados através da aplicação de um questionário semiestruturado aos clientes da empresa. A análise dos resultados revelou que a estratégia de marketing digital tem sido eficaz: dos 42 entrevistados, 41 relataram ter visto alguma publicação da empresa e 30 indicaram que realizaram compras devido a anúncios visualizados no Instagram, ainda, como resultados tem-se que o Instagram é eficiente na atração de consumidores e concretização de vendas online. |
Palavras-chave: | Mídias sociais Clientes Marketing |
Área(s) do CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editora: | Universidade Federal de Uberlândia |
Referência: | FERREIRA, Thalita Silva. Impacto do Uso do Instagram nas Ações Mercadológicas de uma empresa de embalagens: percepção dos usuários sobre o perfil e publicações. 2024. 16 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2024. |
URI: | https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/43202 |
Data de defesa: | 25-Abr-2024 |
Aparece nas coleções: | TCC - Administração (Ituiutaba / Pontal) |
Arquivos associados a este item:
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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ImpactoUsoInstagram.pdf | TCC | 637.7 kB | Adobe PDF | ![]() Visualizar/Abrir |
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