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ORCID:  http://orcid.org/0009-0007-9908-3238
Tipo do documento: Trabalho de Conclusão de Curso
Tipo de acesso: Acesso Aberto
Título: Impacto do Uso do Instagram nas Ações Mercadológicas de uma empresa de embalagens: percepção dos usuários sobre o perfil e publicações
Autor(es): Ferreira, Thalita Silva
Primeiro orientador: Prado, Rejane Alexandrina Domingues Pereira do
Primeiro membro da banca: Borges, Alex Fernando
Segundo membro da banca: Silva, Jussara Goulart da
Resumo: A ascensão das mídias sociais impulsionou as empresas a inovar suas abordagens estratégicas, ampliando seus métodos de captação de clientes e divulgação de produtos. Dentro deste cenário, o Instagram emergiu como uma plataforma significativa para aproximar clientes, promover produtos e concretizar vendas. Pensando nisso, esta pesquisa tem como objetivo investigar o impacto das ações de marketing digital realizadas na página do Instagram de uma empresa de embalagens localizada no Triângulo Mineiro. O estudo analisa como essas ações influenciam a interação dos clientes, a captação de novos clientes e a concretização de vendas online, com base na percepção dos consumidores sobre o perfil e as publicações da empresa. A pesquisa adota uma abordagem mista, combinando métodos qualitativos e quantitativos. Os dados foram coletados através da aplicação de um questionário semiestruturado aos clientes da empresa. A análise dos resultados revelou que a estratégia de marketing digital tem sido eficaz: dos 42 entrevistados, 41 relataram ter visto alguma publicação da empresa e 30 indicaram que realizaram compras devido a anúncios visualizados no Instagram, ainda, como resultados tem-se que o Instagram é eficiente na atração de consumidores e concretização de vendas online.
Palavras-chave: Mídias sociais
Clientes
Marketing
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: Brasil
Editora: Universidade Federal de Uberlândia
Referência: FERREIRA, Thalita Silva. Impacto do Uso do Instagram nas Ações Mercadológicas de uma empresa de embalagens: percepção dos usuários sobre o perfil e publicações. 2024. 16 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2024.
URI: https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/43202
Data de defesa: 25-Abr-2024
Aparece nas coleções:TCC - Administração (Ituiutaba / Pontal)

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