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https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/38360
ORCID: | http://orcid.org/0009-0004-9753-9877 |
Tipo do documento: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Tipo de acesso: | Acesso Embargado |
Título: | Análise e melhoria de processos administrativos sob a perspectiva do lean office: um estudo de caso em uma instituição pública de ensino superior |
Título(s) alternativo(s): | Analysis and improvement of administrative processes from a lean office perspective: a case study in a public institution of higher education |
Autor(es): | Jamal, Sâmia Assad |
Primeiro orientador: | Borges, Alex Fernando |
Primeiro membro da banca: | Singh, Ananda Silva |
Segundo membro da banca: | Silva, Jussara Goulart |
Resumo: | Este trabalho teve como objetivo analisar um processo administrativo crítico de uma instituição de ensino superior, a partir da abordagem do lean office. Foi analisado o processo de contratação de docentes em instituições de ensino superior públicas, e evidenciou-se que o processo pode se tornar mais eficiente e eficaz, e que usando a perspectiva do lean office, para a redução do Lead Time é possível agilizar o processo e torná-lo melhor para contratações necessárias no meio do semestre letivo. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso e foram analisados documentos referentes ao processo analisado. Foi possível identificar o tempo gasto desde a publicação do edital, até a publicação dos resultados e a entrega dos títulos de docente, e também sugerir mudanças para que esse Lead Time diminua, para que o processo possa ser feito de forma mais rápida e eficaz. |
Palavras-chave: | Processos administrativos Eficácia Concurso público Lean office |
Área(s) do CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editora: | Universidade Federal de Uberlândia |
Referência: | JAMAL, Sâmia Assad. Análise e melhoria de processos administrativos sob a perspectiva do lean office: um estudo de caso em uma instituição pública de ensino superior. 2023. 18 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2023. |
URI: | https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/38360 |
Data de defesa: | 26-Jun-2023 |
Aparece nas coleções: | TCC - Administração (Ituiutaba / Pontal) |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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