Ruptura de estoque: estudo de caso da não-ativação do produto alfa na cidade de Uberlândia-MG

Michelim, Cristiano Donizeti

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DC Field	Value	Language
dc.creator	Michelim, Cristiano Donizeti	-
dc.date.accessioned	2021-12-02T16:42:23Z	-
dc.date.available	2021-12-02T16:42:23Z	-
dc.date.issued	2021-10-07	-
dc.identifier.citation	MICHELIM, Cristiano Donizeti. Ruptura de estoque: estudo de caso da não-ativação do produto alfa na cidade de Uberlândia-MG. 2021. 53 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2021.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/33667	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal de Uberlândia	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Ruptura de estoque	pt_BR
dc.subject	Gestão de estoque	pt_BR
dc.subject	Telecomunicações	pt_BR
dc.subject	Estudo de caso	pt_BR
dc.title	Ruptura de estoque: estudo de caso da não-ativação do produto alfa na cidade de Uberlândia-MG	pt_BR
dc.type	Trabalho de Conclusão de Curso	pt_BR
dc.contributor.advisor1	Maia, Leonardo Caixeta de Castro	-
dc.contributor.advisor1Lattes	http://lattes.cnpq.br/6283923655965544 orcid.org/0000-0002-4009-3665	pt_BR
dc.contributor.referee1	Domingos, Jean Carlos	-
dc.contributor.referee1Lattes	http://lattes.cnpq.br/9985076462998501	pt_BR
dc.contributor.referee2	Gandolfi, Peterson Elizandro	-
dc.contributor.referee2Lattes	http://lattes.cnpq.br/8009321964299536	pt_BR
dc.description.degreename	Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)	pt_BR
dc.description.resumo	O estudo foi desenvolvido através da análise da amostragem dos níveis de estoques, especificamente, da análise da ruptura do produto alfa, na categoria de chips pré-pagos de telefonia celular. Para tanto, por meio de um Estudo de Caso, de caráter qualitativo e natureza descritiva, o objetivo geral foi analisar as principais causas que comprometeram a efetividade do abastecimento do produto alfa nos pontos de vendas da Distribuidora. Assim, por meio da curva ABC e do gráfico dente de serra, diagrama de causa e efeito, avaliou-se a demanda de estoque associado aos riscos, identificou-se os principais motivos de ruptura de estoque através dos dados fornecidos pelo sistema de informação gerencial Credbell BI Conekta. Para realizar o levantamento de dados foram utilizadas técnicas de análise de conteúdo, bem como pesquisas no site da empresa, demais documentos institucionais e informações passadas pelo sistema da empresa nos meses de maio, junho e julho de 2021. A partir dos resultados obtidos propõe-se ações internas tais como, a estruturação de estoques e o planejamento para as áreas de compras, vendas, marketing e atendimento ao cliente. Externamente, busca-se novas rotinas de reabastecimento dos PDV’s quanto ao produto alfa. O trabalho contribui de forma gerencial em virtude das diretrizes de avaliação dos processos e da busca de melhoria contínua. A revisão bibliográfica e a análise do estudo de caso enriquecem a academia com a discussão interfuncional sobre a gestão de estoques e a logística de distribuição. Sobre a questão social, os atores envolvidos demonstram a necessidade de indicadores de gestão para que todos tenham a orientação para a melhoria contínua.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.course	Administração	pt_BR
dc.sizeorduration	53	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS	pt_BR
Appears in Collections:	TCC - Administração

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