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ORCID:  http://orcid.org/0000-0001-7699-0002
Tipo de documento: Trabalho de Conclusão de Curso
Tipo de acceso: Acesso Aberto
Título: Análise do transporte coletivo urbano com base na percepção dos usuários: um estudo de caso no Bairro Luizote de Freitas na cidade de Uberlândia, MG
Autor: Costa, César Hernani Alves
Primer orientador: Lazzarini, Camilla Miguel Carrara
Resumen: Este trabalho teve como objetivo realizar um levantamento e análise dos elementos que caracterizam qualitativamente o serviço de transporte coletivo urbano com base na opinião dos usuários, a partir de um estudo de caso no Bairro Luizote de Freitas, localizado na cidade de Uberlândia, MG. Para isso, foram definidos os principais fatores caracterizadores na avaliação do transporte público por ônibus e, posteriormente, aplicados questionários em campo, destinados aos usuários do bairro, que foram usados no processamento de dados e na análise estatística de satisfação do serviço prestado. Além de cada parâmetro avaliado separadamente também constatou-se, a partir dos dados obtidos, os maiores problemas enfrentados pelos usuários do transporte coletivo do bairro: lotação, frequência de atendimento e tempo de viagem. Focando-se em sanar os problemas com maior impacto na percepção dos usuários, foram apresentadas soluções possíveis de serem aplicadas.
Palabras clave: Transporte público
Qualidade no transporte
Ônibus
Pesquisa de opinião
Uberlândia
Área (s) del CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS
Idioma: por
País: Brasil
Editora: Universidade Federal de Uberlândia
Cita: COSTA, César Hernani Alves. Análise do transporte coletivo urbano com base na percepção dos usuários: um estudo de caso no Bairro Luizote de Freitas na cidade de Uberlândia, MG. 2015. 45 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Civil) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2020.
URI: https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/30997
Fecha de defensa: 17-dic-2020
Aparece en las colecciones:TCC - Engenharia Civil

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