1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
2. Faculdade de Engenharia Civil (FECIV)
3. TCC - Engenharia Civil

ORCID:	http://orcid.org/0000-0001-7699-0002
Document type:	Trabalho de Conclusão de Curso
Access type:	Acesso Aberto
Title:	Análise do transporte coletivo urbano com base na percepção dos usuários: um estudo de caso no Bairro Luizote de Freitas na cidade de Uberlândia, MG
Author:	Costa, César Hernani Alves
First Advisor:	Lazzarini, Camilla Miguel Carrara
Summary:	Este trabalho teve como objetivo realizar um levantamento e análise dos elementos que caracterizam qualitativamente o serviço de transporte coletivo urbano com base na opinião dos usuários, a partir de um estudo de caso no Bairro Luizote de Freitas, localizado na cidade de Uberlândia, MG. Para isso, foram definidos os principais fatores caracterizadores na avaliação do transporte público por ônibus e, posteriormente, aplicados questionários em campo, destinados aos usuários do bairro, que foram usados no processamento de dados e na análise estatística de satisfação do serviço prestado. Além de cada parâmetro avaliado separadamente também constatou-se, a partir dos dados obtidos, os maiores problemas enfrentados pelos usuários do transporte coletivo do bairro: lotação, frequência de atendimento e tempo de viagem. Focando-se em sanar os problemas com maior impacto na percepção dos usuários, foram apresentadas soluções possíveis de serem aplicadas.
Keywords:	Transporte público Qualidade no transporte Ônibus Pesquisa de opinião Uberlândia
Area (s) of CNPq:	CNPQ::ENGENHARIAS
Language:	por
Country:	Brasil
Publisher:	Universidade Federal de Uberlândia
Quote:	COSTA, César Hernani Alves. Análise do transporte coletivo urbano com base na percepção dos usuários: um estudo de caso no Bairro Luizote de Freitas na cidade de Uberlândia, MG. 2015. 45 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Civil) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2020.
URI:	https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/30997
Date of defense:	17-Dec-2020
Appears in Collections:	TCC - Engenharia Civil

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