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https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/25018
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.creator | Pires, Ana Carolina Arantes | - |
dc.date.accessioned | 2019-05-03T16:28:03Z | - |
dc.date.available | 2019-05-03T16:28:03Z | - |
dc.date.issued | 2019-04-18 | - |
dc.identifier.citation | PIRES, Ana Carolina Arantes. Aspectos motivacionais em uma empresa de cobrança: um enfoque no telemarketing. 2019. 40f. Trabalho de Conclusão de Curso ( Graduação em Administração ) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia 2019. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/25018 | - |
dc.description.sponsorship | CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior | pt_BR |
dc.language | por | pt_BR |
dc.publisher | Universidade Federal de Uberlândia | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.subject | Fatores motivacionais | pt_BR |
dc.subject | Motivational factors | pt_BR |
dc.title | Aspectos motivacionais em uma empresa de cobrança: um enfoque no telemarketing | pt_BR |
dc.title.alternative | Motivational Aspects in a Collection Firm: A Focus on Telemarketing | pt_BR |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso | pt_BR |
dc.contributor.advisor1 | Passos, Janduhy Camilo | - |
dc.contributor.advisor1Lattes | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4131496U7 | pt_BR |
dc.contributor.referee1 | Sousa, Edileusa Godói | - |
dc.contributor.referee1Lattes | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4584954J7 | pt_BR |
dc.contributor.referee2 | Carvalho, Luciana | - |
dc.contributor.referee2Lattes | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4779986E2 | pt_BR |
dc.creator.Lattes | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/busca.do?metodo=apresentar | pt_BR |
dc.description.degreename | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) | pt_BR |
dc.description.resumo | O objetivo do presente estudo é caracterizado em analisar os fatores motivacionais presentes em uma empresa de cobrança, junto aos seus operadores de telemarketing. A importância do estudo é justificada pelo entendimento de como ocorre o desenvolvimento dos aspectos motivacionais entre os operadores de telemarketing e os seus respectivos gestores. Tal estudo também pretende contribuir para intensificar a relação entre os gestores e operadores de telemarketing, revelando quais são os verdadeiros motivos que inspiram estes profissionais de relacionamento a permanecer nas empresas. | pt_BR |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.course | Administração | pt_BR |
dc.sizeorduration | 40 | pt_BR |
dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS | pt_BR |
Appears in Collections: | TCC - Administração |
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File | Description | Size | Format | |
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AspectosMotivacionaisEmpresa.pdf | 1.15 MB | Adobe PDF | View/Open |
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