Publicação: Proposta de implantação de um procedimento operacional padrão para seleção de fornecedores: análise em uma empresa do ramo de limpeza
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Visto que a busca por um fornecedor é um problema recorrente na empresa e de extrema importância para a melhor eficiência da organização, buscou-se, neste relato tecnológico propor um procedimento operacional padrão para o processo de seleção de fornecedores de uma empresa do setor de limpeza. Na empresa analisada, o procedimento operacional padrão atual se mostra incompleto, deixando a organização exposta a retrabalhos, ausência de padronização e a frustração em relação ao desempenho dos eventuais parceiros comerciais selecionados. A solução encontrada foi a proposta de implantação de um procedimento operacional padrão, descrevendo todas as etapas para que funcionários possam seguir o processo sem depender da experiência dos profissionais que já estão na empresa. Foi possível também propor uma melhoria em uma das etapas do processo, além de mapear o processo por meio do desenvolvimento de um fluxograma do mesmo, deixando as etapas e tarefas mais claras e visíveis.
Abstract
Palavras-chave
Fornecedor, Processo, Procedimento operacional padrão
Citação
TEIXEIRA, Bruno. Proposta de implantação de um procedimento operacional padrão para seleção de fornecedores: análise em uma empresa do ramo de limpeza. 2026. 15 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2026.
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