1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
  2. Faculdade de Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção e Serviço Social (FACES / Pontal)
  3. TCC - Engenharia de Produção (Ituiutaba / Pontal)
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Campo DCValorLengua/Idioma
dc.creatorCaetano, Felipe Augusto-
dc.date.accessioned2026-08-28T14:18:02Z-
dc.date.available2026-08-28T14:18:02Z-
dc.date.issued2026-07-31-
dc.identifier.citationCAETANO, Felipe Augusto. Redução de defeitos de amassamento em embalagens metálicas na cadeia de distribuição: aplicação da metodologia Lean Six Sigma. 2026. 41 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2026.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufu.br/handle/123456789/49947-
dc.languageporpt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Uberlândiapt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
dc.subjectLean Six Sigmapt_BR
dc.subjectdistribution chainpt_BR
dc.subjectDMAICpt_BR
dc.subjectcadeia de distribuiçãopt_BR
dc.subjectembalagens metálicaspt_BR
dc.subjectqualidadept_BR
dc.subjectmetal packagingpt_BR
dc.subjectqualitypt_BR
dc.titleRedução de defeitos de amassamento em embalagens metálicas na cadeia de distribuição: aplicação da metodologia Lean Six Sigmapt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Castillo, Lucio Abimael Medrano-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/2334229768018371pt_BR
dc.contributor.referee1Enoque, Alessandro Gomes-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/3430945807932551pt_BR
dc.contributor.referee2Nascimento, Jefferson Gomes-
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/3902035354653763pt_BR
dc.description.degreenameTrabalho de Conclusão de Curso (Graduação)pt_BR
dc.description.resumoEste trabalho tem como objetivo reduzir os defeitos de amassamento em embalagens metálicas na cadeia de distribuição de uma indústria de leite em pó, por meio da aplicação da metodologia Lean Six Sigma. O amassamento de latas foi identificado, no Indicador de Perdas e Anomalias de 2024 da unidade estudada, como o principal motivo das reclamações de clientes, representando um custo médio de R$ 6.936,00 por mês, com maior concentração no Centro de Distribuição de Feira de Santana e em um produto de leite em pó zero lactose. A pesquisa caracteriza-se como aplicada, quali-quantitativa, descritiva, desenvolvida por meio de um estudo de caso único, estruturado nas cinco fases do ciclo DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar). Os dados foram coletados por meio de análise documental, observação direta e reuniões com as equipes envolvidas, e analisados com o apoio do diagrama de Pareto, do diagrama de causa e efeito (6M’s) e da técnica dos 5 Porquês, ferramentas típicas de projetos Lean Six Sigma de nível White Belt. A análise revelou como causas raiz a falta de envolvimento entre a fábrica e os brokers (clientes), o armazenamento inadequado de paletes no armazém externo e a oportunidade de melhoria na correlação entre defeitos de linha e reclamações. A partir desse diagnóstico, foi elaborado e implementado um plano de ação estruturado segundo a ferramenta 5W2H, complementado pela revisão e criação de padrões operacionais na fase de Controle. Como resultado, obteve-se uma economia de R$ 72.429,70 no ano de 2025, correspondente a uma redução de 87% sobre as perdas registradas em 2024, superando a meta inicial de 25% estabelecida para o projeto. Conclui-se que a aplicação estruturada de ferramentas básicas da qualidade, associada ao envolvimento das equipes operacionais, é capaz de gerar resultados expressivos na redução de defeitos de qualidade ao longo da cadeia de distribuição de produtos alimentícios.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.courseEngenharia de Produçãopt_BR
dc.sizeorduration41pt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOpt_BR
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