1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
  2. Faculdade de Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção e Serviço Social (FACES / Pontal)
  3. TCC - Administração (Ituiutaba / Pontal)
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dc.creatorCury, Ana Carolina Borges-
dc.date.accessioned2026-08-05T18:14:24Z-
dc.date.available2026-08-05T18:14:24Z-
dc.date.issued2026-03-18-
dc.identifier.citationCURY, Ana Carolina Borges. O marketing experiencial no varejo físico: uma revisão de escopo da produção científica (2014–2024). 2026. 20 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2026.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufu.br/handle/123456789/49309-
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Uberlândiapt_BR
dc.rightsAcesso Embargadopt_BR
dc.subjectMarketing experiencialpt_BR
dc.subjectComportamento do consumidor.pt_BR
dc.subjectExperiência do consumidorpt_BR
dc.subjectVarejo físicopt_BR
dc.subjectMarketing sensorialpt_BR
dc.titleO marketing experiencial no varejo físico: uma revisão de escopo da produção científica (2014–2024)pt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Prado, Rejane Alexandrina Domingues Pereira do-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/3932595497052980pt_BR
dc.contributor.referee1Silva, Jussara Goulart da-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/2105942822043040pt_BR
dc.contributor.referee2Wegner, Roger da Silva-
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/4235686944792021pt_BR
dc.description.degreenameTrabalho de Conclusão de Curso (Graduação)pt_BR
dc.description.resumoO crescente interesse das organizações em proporcionar experiências aos consumidores tem ampliando a relevância do marketing experiencial no varejo físico. Nesse cenário, as lojas deixam de atuar apenas como espaços de transação comercial e passam a desempenar um papel estratégico na criação de experiências sensoriais, emocionais capazes de influenciar percepções, atitudes e comportamentos do consumidor. Diante desse contexto, o presente estudo teve como objetivo analisar a produção cientifica sobre marketing experiencial em ambientes de varejo físico no período de 2014 a 2024, identificando tendências, distribuição geográfica das pesquisas e os principais eixos temáticos presentes na literatura. Para alcançar esse objetivo, foi realizada uma revisão de escopo das literatura, utilizando a base Web of Science como fonte de busca. A partir da aplicação de critérios de inclusão e exclusão, foi obtida uma amostra final de 42 artigos científicos, publicados ao longo do período analisado. Os resultados evidenciaram a predominância de estudos quantitativos, com forte utilização de técnicas estatísticas. A analise temática permitiu identificar cinco eixos principais que estruturam a produção cientifica na área: (1) ambiente físico e estímulos sensoriais; (2) experiência como fenômeno emocional e simbólico; (3) experiência como antecedente de resultados comportamentais; (4) moderação por fatores individuais e contextuais; e (5) assimetrias e lacunas da literatura. Como contribuições, este estudo sistematiza e organiza a literatura recente sobre marketing experiencial no varejo físico, oferecendo uma visão estruturada das tendências de pesquisas.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.courseAdministraçãopt_BR
dc.sizeorduration20pt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS HUMANASpt_BR
dc.embargo.termsO presente pedido fundamenta-se no Art. 8º da Portaria Reito nº 312, de 28 de março de 2022, que dispõe que toda produção científica, técnica, cultural, artística e tecnológica desenvolvida no âmbito da UFU deverá ser submetida na íntegra ao Repositório Institucional (RI/UFU), respeitadas as exceções previstas. Em especial, ampara-se na hipótese do inciso II, referente a artigos publicados em revistas científicas cujo contrato firmado com os autores apresente cláusula que impeça a disponibilização em repositórios de livre acesso.pt_BR
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