Publicação: Business Intelligence Maturity Model: uma revisão sistemática da literatura
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::TEORIA DA INFORMACAO::PROCESSOS DA COMUNICACAO
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Resumo
Esta pesquisa objetiva examinar o cenário da produção científica sobre os modelos de
maturidade do Business Intelligence relacionados ao ambiente organizacional, entre 2008 e
2025. Realiza-se uma revisão sistemática da literatura nas bases de dados Scopus e Web of
Science, nas áreas negociais (Business, Management and Accounting). A metodologia
combina as diretrizes do protocolo PRISMA 2020 (Preferred Reporting Items for Systematic
Reviews and Meta-Analyses) e análises bibliométricas. Os artigos selecionados e analisados
integralmente demonstram que há um número significativo de modelos de maturidade de BI.
No entanto, muitos desses modelos são genéricos, incompletos ou não atendem às
necessidades organizacionais. Apesar disso, reconhece-se que os modelos de maturidade de
BI se relacionam à qualidade das informações organizacionais e proporcionam ganhos
estratégicos e para a tomada de decisões. Entre as contribuições desta pesquisa, destaca-se o
esforço teórico para identificar as intersecções entre modelos de maturidade de sistemas de
Business Intelligence a partir da ótica organizacional.
Abstract
Palavras-chave
Business Intelligence, Modelos de maturidade, Organização, Sistemas, Tecnologia da informação
Citação
LEAL, George William da Silva. Business Intelligence Maturity Model: uma revisão sistemática da literatura. 2026. 25 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) – Faculdade de Ciências Contábeis, Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2026.