1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
2. Faculdade de Ciências Contábeis (FACIC)
3. TCC - Ciências Contábeis

ORCID:	http://orcid.org/0000-0001-8960-123X
Document type:	Trabalho de Conclusão de Curso
Access type:	Acesso Aberto
Title:	Percepção de contadores do setor fiscal em relação à mudança de sistema em uma prefeitura do Triângulo Mineiro
Alternate title (s):	Accountants' perception of the tax sector regarding the system change in a municipality in the Triângulo Mineiro region
Author:	Boaventura, Letícia Pereira
First Advisor:	Borges, Sabrina Rafaela Pereira
First member of the Committee:	Review, Blind
Second member of the Committee:	Review, Blind
Summary:	O trabalho do contador, com o passar do tempo e o avanço da tecnologia vem sofrendo mudanças, dentre elas, há as constantes atualizações de sistemas públicos que geralmente mudam a rotina do usuário. Partindo sob o ponto de vista dos profissionais de escritório e de servidores na área fiscal, visto que os contadores precisam se adaptar com as ferramentas de trabalho, além da base técnica da área que muda constantemente, surge o questionamento de qual é a percepção de contadores do setor fiscal em relação à mudança de sistema de notas fiscais no âmbito municipal. Esta pesquisa de caráter descritiva e qualitativa foi conduzida por meio de entrevistas individuais online com oito contadores do setor fiscal e buscou-se compreender se a mudança de sistema municipal afetou a produtividade e eficiência, bem como analisar o nível de satisfação em relação a novo sistema. Os resultados mostram que houve impactos positivos e negativos na rotina do profissional, sendo os negativos relacionados com a questão da instabilidade do sistema, mais do que propriamente no modo de uso do mesmo e, os positivos associados a simplificações de processos que contribuem para uma economia de tempo, mesmo de forma modesta. Em relação ao novo sistema, houve insatisfação em função da mudança ter sido conduzida de forma repentina e incompleta, o que obrigou os usuários a usarem os dois sistemas. As respostas dos participantes apontam que o poder público municipal não levou em consideração as expectativas dos usuários no desenvolvimento e implantação do novo sistema.
Keywords:	Percepção Perception Contadores Accountants Teoria da legitimidade Legitimacy theory
Area (s) of CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS
Language:	por
Country:	Brasil
Publisher:	Universidade Federal de Uberlândia
Quote:	BOAVENTURA, Letícia Pereira. Percepção de contadores do setor fiscal em relação à mudança de sistema em uma prefeitura do triângulo mineiro. 2026. 35 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Universidade federal de Uberlândia, Uberlândia, 2026.
URI:	https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/49035
Date of defense:	20-Feb-2026
Appears in Collections:	TCC - Ciências Contábeis

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