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Tipo de documento: Trabalho de Conclusão de Curso
Tipo de acceso: Acesso Aberto
Título: Visualização e Interação no Tesouro Direto: Uma Análise de Usabilidade e Acessibilidade na Seção de Histórico de Preços e Taxas
Autor: Silva, João Felipe
Primer orientador: Caetano, Daniel Stefany Duarte Caetano
Primer miembro de la banca: Simão, João Batista
Segundo miembro de la banca: Lima, Diogo Aparecido Cavalcante de
Resumen: Este trabalho apresenta uma análise crítica da seção de histórico e taxas do Tesouro Direto, com foco na avaliação de usabilidade, acessibilidade e Experiência do Usuário (UX). A pesquisa adota como abordagem: (1) a análise sistemática da interface atual, fundamentada nas Heuristicas de Nielsen (1994), nas diretrizes de acessibilidade digital estabelecidas pelo World Wide Web Consortium (2023) e em estudos sobre design governamental Melo (2023) e (2) a aplicação combinada de métodos de avaliação automática e manual, com base nas World Wide Web Consortium (2023), para identificar barreiras estruturais, cognitivas e de interação. A investigação buscou examinar problemas recorrentes relacionados à carga cognitiva, à clareza na apresentação de dados financeiros, à orientação do usuário e à conformidade com padrões internacionais de acessibilidade. O modelo analítico adotado permitiu avaliar de forma integrada aspectos técnicos, semânticos e comportamentais da interface, considerando especialmente o impacto dessas barreiras na compreensão por usuários leigos e públicos potencialmente vulneráveis. Os resultados evidenciaram que a seção avaliada apresenta uma base parcialmente adequada em termos de navegação e estrutura, mas ainda concentra barreiras críticas de acessibilidade e usabilidade. A principal delas foi a ausência de alternativa textual para o gráfico central, o que compromete diretamente o acesso à informação por usuários de leitores de tela. Também foram observadas inconsistências em controles customizados, especialmente quanto à rotulagem e à exposição de nome, função e estado, reduzindo a previsibilidade da interação e aumentando a carga cognitiva. Em conjunto, esses problemas limitam a compreensão dos dados financeiros e comprometem a experiência de uso da plataforma.
Palabras clave: Heurísticas de Nielsen
Tesouro Direto
WCAG - Web Content Accessibility Guidelines
UI - User Interface
UX - User Experience
IHC - Interação Humano Computador
Área (s) del CNPq: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA
CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::METODOLOGIA E TECNICAS DA COMPUTACAO
Idioma: por
País: Brasil
Editora: Universidade Federal de Uberlândia
Cita: SILVA, João Felipe. Visualização e interação no Tesouro Direto: uma análise de usabilidade e acessibilidade na seção de histórico de preços e taxas. 2026. 52 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) – Universidade Federal de Uberlândia, Monte Carmelo, 2026.
URI: https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/48631
Fecha de defensa: 20-mar-2026
Aparece en las colecciones:TCC - Sistemas de Informação (Monte Carmelo)

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