1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
  2. Faculdade de Gestão e Negócios (FAGEN)
  3. TCC - Administração (Uberlândia)
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Campo DCValorLengua/Idioma
dc.creatorDantas, Gabriel-
dc.creatorGarruti, Daniel Vitor Tartari-
dc.date.accessioned2025-09-25T22:59:08Z-
dc.date.available2025-09-25T22:59:08Z-
dc.date.issued2025-09-09-
dc.identifier.citationDANTAS, Gabriel; GARRUTI, Daniel Vitor Tartari. Proposta de um sistema de gestão de marketing e vendas baseado em tecnologia conversacional e inteligência artificial. 2025. 16 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2025.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufu.br/handle/123456789/47041-
dc.description.sponsorshipPesquisa sem auxílio de agências de fomentopt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Uberlândiapt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
dc.subjectInteligênciapt_BR
dc.subjectArtificialpt_BR
dc.subjectPequenas ept_BR
dc.subjectMédias empresaspt_BR
dc.subjectInterfacept_BR
dc.subjectConversacionalpt_BR
dc.subjectPrevisão vendaspt_BR
dc.subjecte Marketingpt_BR
dc.subjectArtificialpt_BR
dc.subjectIntelligencept_BR
dc.subjectSalespt_BR
dc.subjectForecastingpt_BR
dc.subjectConversationalpt_BR
dc.subjectInterfacept_BR
dc.subjectIntelligentpt_BR
dc.subjectCRMpt_BR
dc.titleProposta de um sistema de gestão de marketing e vendas baseado em tecnologia conversacional e inteligência artificialpt_BR
dc.title.alternativeProposal for a marketing and sales management system based on conversational technology and artificial intelligencept_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Guerreiro, Rafael Silva-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/5440523978429875pt_BR
dc.contributor.referee1Silva, Jussara Goulart da-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/2105942822043040pt_BR
dc.contributor.referee2Alves, Thiago-
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/6970155735837666pt_BR
dc.description.degreenameTrabalho de Conclusão de Curso (Graduação)pt_BR
dc.description.resumoEste trabalho apresenta o projeto de desenvolvimento de um produto técnico-tecnológico voltado à criação de um sistema inteligente gestão de vendas e marketing com interface conversacional e capacidades preditivas, com foco na realidade operacional de pequenas e médias empresas brasileiras. A proposta surgiu a partir da identificação de gargalos nas rotinas comerciais dessas organizações, como a fragmentação de sistemas, baixa integração de dados, sobrecarga operacional e dificuldade de acesso à inteligência analítica. A solução combina diferentes tecnologias para oferecer funcionalidades como classificação de clientes, previsão de conversão e recomendação automatizada de ações por parte das áreas de vendas e marketing. Por meio de uma arquitetura modular e escalável, hospedada em nuvem, o sistema propõe uma gestão eficiente das etapas do processo de vendas com base em dados históricos e contextuais, com acessibilidade ampliada por uma interface conversacional. A pesquisa de campo realizada com gestores de marketing e vendas embasou o desenvolvimento da solução, garantindo aderência prática e relevância mercadológica. Os principais entregáveis incluem modelos preditivos, assistente virtual, painéis analíticos, documentação técnica e relatórios explicativos. Os resultados demonstram o potencial de transformação das rotinas comerciais com ganhos em eficiência, previsibilidade e tomada de decisão orientada por dados.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.courseAdministraçãopt_BR
dc.sizeorduration16pt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::MERCADOLOGIApt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE COMPUTACAO::SOFTWARE BASICOpt_BR
dc.orcid.putcode192798181-
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