Publicação: Explorando a influência dos gatilhos mentais nas decisões de compra das mulheres: um estudo sobre lives de roupas femininas no Instagram
Carregando...
Tipo do documento
Data
Direito de acesso
Programa
Área do conhecimento
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Autores
Coorientador
Resumo
O objetivo desse estudo foi investigar qual a relação entre a utilização dos gatilhos mentais e a
decisão de compra das consumidoras, através de lives de roupas femininas por meio do
Instagram. O referencial teórico abordou a relevância do mercado de moda feminina e a
importância de empregar táticas para se comunicar com o público desse setor a fim de se
destacar no meio de diversas concorrências que estão situadas nas mídias sociais. Os
procedimentos metodológicos adotados foram um estudo descritivo com abordagem
qualitativa e quantitativa. A coleta de dados foi por meio de observação e análise das lives no
Instagram de uma loja de roupa feminina que tem como público a classe média. Foram
acompanhadas três lives, gravadas e arquivadas no Instagram da empresa no ano de 2023, os
dados foram analisados por meio da análise de conteúdo. Os principais resultados
demonstraram que os gatilhos mentais mais utilizados nas lives foram o de escassez e
aprovação social, que resultaram em vendas nas três lives. Os gatilhos de reciprocidade,
coerência e afeição não foram muito explorados nas lives e o gatilho de autoridade não foi
citado nenhuma vez.
Abstract
Palavras-chave
Moda; Classe Média; Mídia Social; Escassez; Aprovação Social.
Citação
CARVALHO, Nicole da Costa. Explorando a influência dos gatilhos mentais nas decisões de compra das mulheres: um estudo sobre lives de roupas femininas no Instagram. 2024. 14 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2024.
DOI
Avaliação
Revisão
Suplementado Por
Referenciado Por
Licença Creative Commons
Exceto quando indicado de outra forma, a licença deste item é descrita como Acesso Aberto