Publicação: Análise dos impactos da pandemia do Covid-19 no comércio eletrônico do Brasil
Carregando...
Tipo do documento
Data
Direito de acesso
Programa
Área do conhecimento
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Orientador
Coorientador
Resumo
O objetivo do trabalho é analisar os impactos da pandemia do COVID-19 no comércio
eletrônico do setor de varejo no Brasil, apontando as principais perspectivas e tendências.
Quanto ao procedimento metodológico foi realizado uma pesquisa do tipo ex-post-facto. A
técnica de coleta de dados foi por meio de relatórios obtidos na Associação Brasileira de
Comércio Eletrônico, bem como em outras bases de dados. Os dados coletados referem-se ao
período de 2019 a 2023, a fim de entender o comportamento pré-pandemia, durante e pós pandemia. Os resultados mostraram que o e-commerce brasileiro é um mercado em constante
crescimento e diversificação, com uma variedade de players e segmentos relevantes. Dentre as
tendências com projeção de crescimento pós-pandemia destaca-se o omnichannel, as inovações
do sistema financeiro brasileiro, tecnologias de big data e inteligência artificial, showrooming
e marketing digital.
Abstract
The objective of the work is to analyze the impacts of the COVID-19 pandemic on e-commerce
in the retail sector in Brazil, pointing out the main perspectives and trends. Regarding the
methodological procedure, an ex-post-facto research was carried out. The data collection
technique was through research and reports obtained from the Brazilian Electronic Commerce
Association. The data collected refers to the period from 2019 to 2023, in order to understand
pre-pandemic, during and post-pandemic behavior. The results showed that Brazilian e commerce is a market in constant growth and diversification, with a variety of relevant players
and segments. Among the trends projected to grow post-pandemic, omnichannel, innovations
in the Brazilian financial system, big data and artificial intelligence technologies, showrooming
and digital marketing stand out.
Palavras-chave
Pandemia, E-commerce, Marketplace, Tendências
Citação
RODRIGUES, Pedro Henrique Cavalheiro. Análise dos impactos da pandemia do Covid-19 no comércio eletrônico do Brasil. 2023. 34 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2023.
DOI
Avaliação
Revisão
Suplementado Por
Referenciado Por
Licença Creative Commons
Exceto quando indicado de outra forma, a licença deste item é descrita como Acesso Aberto