Publicação: Práticas gerenciais e a tomada de decisão em uma empresa de pequeno porte do ramo ferragista
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS
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Resumo
Esta pesquisa teve como objetivo identificar quais são os instrumentos e procedimentos da
contabilidade gerencial utilizados para a tomada de decisão e a importância atribuída a eles
em uma empresa de pequeno porte do ramo ferragista, localizada em Uberlândia/MG. Para
isso, realizou-se uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa onde foram realizadas
entrevistas semiestruturadas com os gestores da empresa para coleta de dados e análise
documental. Para a análise dos dados, utilizou-se a análise de conteúdo. Os achados
evidenciaram que a empresa estudada utiliza controles operacionais, tais como controle de
contas a receber, relatório de faturamento juntamente com as comissões pagas aos
vendedores, controle de custos mensais, folha de pagamento, relatórios de compras e controle
de despesas a pagar. Porém, apesar de o balanço patrimonial e a demonstração do resultado
serem elaborados pela contabilidade terceirizada, esses relatórios não são utilizados para a
tomada de decisão. Assim a contabilidade é vista apenas como uma ferramenta para cumprir
obrigações legais, fiscais e trabalhistas, uma vez que os gestores confiam principalmente em
sua própria experiência e intuição ao tomar decisões. Os resultados sugerem que a empresa
precisa melhorar seus procedimentos de contabilidade gerencial e considerar a adoção de
ferramentas e práticas gerenciais mais eficazes. Conclui-se que as micro e pequenas empresas
precisam de mais apoio e orientação quanto aos procedimentos e instrumentos gerenciais mais
adequados para melhorar sua capacidade de tomar decisões eficazes e, assim, aumentar suas
chances de sucesso e reduzir a taxa de mortalidade.
Abstract
This research aimed to identify the instruments and procedures of managerial accounting
used for decision-making and the importance attributed to them in a small hardware store
located in Uberlândia, MG. To accomplish this, a descriptive research with a qualitative
approach was conducted, involving semi-structured interviews with the company's managers
for data collection and document analysis. Content analysis was used for data analysis. The
findings revealed that the studied company uses operational controls, such as accounts
receivable control, billing reports along with commissions paid to salespeople, monthly cost
control, payroll, purchase reports, and expense control. However, despite the balance sheet
and income statement being prepared by outsourced accounting, these reports are not used
for decision-making. Therefore, accounting is seen merely as a tool to fulfill legal, tax, and
labor obligations, as managers primarily rely on their own experience and intuition when
making decisions. The results suggest that the company needs to improve its managerial
accounting procedures and consider the adoption of more effective managerial tools and
practices. It is concluded that micro and small businesses need more support and guidance
regarding the most appropriate managerial procedures and instruments to enhance their
ability to make effective decisions, thereby increasing their chances of success and reducing
the mortality rate.
Palavras-chave
Contabilidade gerencial, Managerial accounting, Instrumentos e procedimentos gerenciais, Managerial instruments and procedures, Tomada de decisão, Decision-making, Micro e pequenas empresas, Micro and small businesses
Citação
FERNANDES, Andressa Ferreira Lois. Práticas gerencias e a tomada de decisão em uma empresa de pequeno porte do ramo ferragista. 2023. 21 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Universidade Federal de Uberlândia. Uberlândia, 2023.