Publicação: Principais práticas de melhoria contínua de processos e sua aplicação em diferentes empresas
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
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Resumo
A melhoria contínua é um tópico que vem atraindo a atenção das empresas e tem se mostrado
um tema relevante em relação à competitividade de mercado e comportamento das empresas
diante os problemas, independente do tempo de mercado ou do produto e/ou serviço
comercializado. Essa ideologia sugere que a união da cultura, constância e excelência
operacional tragam grandes resultados de longo prazo para as empresas nas esferas de
eficiência, eficácia, gestão de pessoas, redução de desperdícios, produtividade, redução de
variabilidade e outros diretamente relacionados à qualidade e, consequentemente, ao lucro.
Diante desse contexto, o presente estudo busca compreender as principais práticas de
melhoria contínua de processos em diferentes empresas. Para a sua realização, foi utilizada a
abordagem qualitativa em uma pesquisa descritiva com survey, com aplicação de formulário
online. Após a análise dos dados, verificou-se a relevância de uma empresa adotar uma
postura comprometida com a melhoria contínua e sua ideologia, com atenção a todas as suas
partes para garantir os grandes resultados que são propostos, a partir de toda uma cadeia de
funcionários e processos comprometidos.
Abstract
Palavras-chave
Mapeamento de processos, PDCA, Kaizen, Eficiência
Citação
SOARES, Marina Basso Stival. Principais práticas de melhoria contínua de processos e sua aplicação em diferentes empresas. 2023. 25 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2023.
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