Publicação: Aplicação de ferramentas da qualidade no laboratório de Mecânica e Ciência dos Materiais de uma instituição de ensino superior
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CNPQ::ENGENHARIAS
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Resumo
A aplicação de ferramentas da qualidade é essencial para o desenvolvimento de empresas e
organizações que são comprometidos com a sua eficiência e eficácia organizacional. Os
laboratórios das universidades são locais de atividades de ensino, pesquisa, extensão, além da
prestação de serviços técnicos, por isso torna-se necessária a utilização destas ferramentas
para auxiliar na manutenção das atividades de ensino e pesquisas com qualidade. Deste modo,
este estudo propôs a utilização das ferramentas da qualidade Diagrama de Ishikawa e do plano
de ação 5W2H no Laboratório de Mecânica e Ciência dos Materiais do curso de Graduação
em Engenharia de Produção, na Universidade Federal de Uberlândia, com o intuito de
identificar os principais problemas operacionais em seus equipamentos. Foram apontadas as
causas geradoras dos problemas e selecionados os seguintes equipamentos para análise:
durômetro de bancada, lixadeiras e microscópio. Em seguida, os planos de ação foram
propostos e as melhorias foram executadas, tornando os equipamentos operacionais. Dessa
forma, realizaram-se atividades práticas, que anteriormente estavam impossibilitadas, e a
infraestrutura está disponível para ser usada em projetos de pesquisa e extensão.
Abstract
Palavras-chave
Laboratório universitário, Ferramentas da qualidade, Diagrama de Ishikawa, Plano de ação 5W2H
Citação
DIAS, Lorena Aparecida Oliveira . Aplicação de ferramentas da qualidade no laboratório de Mecânica e Ciência dos Materiais de uma instituição de ensino superior. 2023. 24 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal De Uberlândia, Ituiutaba, 2023.