1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
2. Faculdade de Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção e Serviço Social (FACES / Pontal)
3. TCC - Engenharia de Produção (Ituiutaba / Pontal)

ORCID:	http://orcid.org/0009-0001-6611-2684
Document type:	Trabalho de Conclusão de Curso
Access type:	Acesso Aberto
Title:	Elaboração de uma proposta de Sales and Operation Planning (S&OP) em uma indústria de cosméticos
Author:	Rezende, Gabriel Freitas
First Advisor:	Rosa, Vanessa Aparecida de Oliveira
First member of the Committee:	Menegaz, Gabriela Lima
Second member of the Committee:	Miranda, Mara Rúbia da Silva
Summary:	No primeiro semestre do ano de 2022, o setor de cosméticos apresentou um aumento de 10 % em seu crescimento. Setores como higiene pessoal, maquiagem e perfumaria ganharam destaques na área. O setor de maquiagens cresceu em torno de 20% em suas vendas, isso em comparação com os dados do mesmo semestre do ano de 2021. Além disso, o setor de higiene pessoal apresentou um crescimento de 6 % em relação ao mesmo período do ano passado. Já no setor de perfumaria, seu aumento foi de 16 % em suas vendas. Porém, o setor também foi impactado pelo aumento dos preços de seus insumos. Dito isso, empresas que demandam uma grande gama de clientes e fornecedores exigem uma boa comunicação e alinhamento entre todos os setores envolvidos no processo, para que não hajam problemas durante os fluxos de produção e entrega. Diante do exposto, o objetivo do presente trabalho é elaborar uma proposta de política de Sales and Operation Planning (S&OP) em uma indústria de cosméticos, a fim de alinhar todos os departamentos envolvidos no atendimento dos pedidos dos clientes. Quanto à metodologia, foi realizado um estudo de caso, estruturado nas seguintes etapas: i) mapeamento do processo atual de atendimento dos pedidos; definição dos pontos de decisão da política de S&OP e desenvolvimento de uma planilha piloto para a centralização das informações. Os resultados mostraram que a proposta apresentada pode trazer benefícios para a organização, uma vez que busca harmonia entre os departamentos, além de trazer mais organização e alinhamento de seus processos.
Keywords:	Setor de cosméticos Cosmetics sector Fluxo de informações Information flow Alta gerência Top management Sales and Operation Planning (S&OP)
Area (s) of CNPq:	CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Language:	por
Country:	Brasil
Publisher:	Universidade Federal de Uberlândia
Quote:	REZENDE, Gabriel Freitas. Elaboração de uma proposta de Sales and Operation Planning (S&OP) em uma indústria de cosméticos. 2023. 37 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2023.
URI:	https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/38943
Date of defense:	31-Jan-2023
Appears in Collections:	TCC - Engenharia de Produção (Ituiutaba / Pontal)

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