Publicação: “Quem não se comunica, se trumbica” - O uso da comunicação integrada de marketing para divulgar processos seletivos numa instituição de ensino superior
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::MERCADOLOGIA
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Resumo
Comunicar-se é essencial para qualquer organização. Escolher a mensagem correta e
direcioná-la adequadamente ao público-alvo é imprescindível para que a organização seja
apresentada de forma satisfatória e transmita a relevância e o propósito de sua existência, bem
como dos bens ou serviços que disponibiliza. Este estudo mostra como a Comunicação
Integrada de Marketing foi utilizada para planejar e divulgar os processos seletivos numa
Instituição Pública de Ensino Superior (IES) de Minas Gerais, em especial o Vestibular, a
partir de 2021. O método utilizado para elaborar o trabalho foi o estudo de caso, embasado
por pesquisa documental, entrevistas e observação participante. Dessa forma, foi possível
entender como funcionava a comunicação dos processos seletivos na IES até o ano de 2020, para que fosse possível analisar os aspectos que poderiam ser intensificados, modificados ou
melhorados. Com base nessa análise, no perfil do público-alvo principal (estudantes do ensino
médio e seus grupos de influência) e no atual contexto macroambiental, foi elaborado o
planejamento da Comunicação Integrada de Marketing. Neste trabalho, o foco foi apresentar a
comunicação realizada para divulgar o Vestibular a partir de 2021. O intuito das atividades
comunicacionais realizadas foi fazer a informação sobre os cursos da IES analisada e sobre o
próprio processo seletivo chegasse ao maior número de pessoas e, consequentemente, as
vagas disponibilizadas para a seleção de candidatos pudessem ser preenchidas, fazendo com
que a insituição, por seu caráter público, cumpra o seu papel na sociedade. Com todo o
esforço voltado para a divulgação, a diminuição esperada no número de inscritos para
ingressar na Instituição de Ensino pós pandemia não ocorreu.
Abstract
Palavras-chave
Processos Seletivos, Comunicação Integrada de Marketing, Vestibular, Instituição de Ensino Superior
Citação
PEREIRA, Iara Borba. “Quem não se comunica, se trumbica” - O uso da Comunicação Integrada de Marketing para divulgar processos seletivos numa instituição de ensino superior. 2023. 24 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2023.
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