Publicação: Análise dos dados e processos de gestão de manutenção predial de uma unidade hospitalar
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CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL::CONSTRUCAO CIVIL::PROCESSOS CONSTRUTIVOS
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Resumo
A manutenção predial em edifícios possui a atribuição de garantir segurança, conforto e eficiência durante seu uso e operação. A falta de um plano de manutenções preventivas resulta em um número maior de intervenções corretivas e atua na geração de potenciais despesas e grupos de atividade que poderiam ter sido evitadas com planejamento. Este trabalho tem como objetivo analisar os dados e processos de gestão de manutenção predial de uma edificação hospitalar. Para isso, apresenta a caracterização dos processos adotados pela empresa terceirizada, responsável pela manutenção, e o levantamento dos serviços de manutenção, preventiva e corretiva, realizados no período de oito meses a partir de relatórios gerados no software de gestão de manutenção desta edificação. Foram feitos cálculos para identificar a quantidade de serviços, frequência, tempo de atendimento e produtividade das disciplinas. A análise dos dados numéricos revelou, que, no período, foram executadas 10.393 atividades corretivas e preventivas, sendo a equipe de Hidráulica a mais solicitada; e, a de Marcenaria a mais produtiva. Ademais, a verificação dos processos permitiu identificar pontos de otimização no modelo de gestão e o desenvolvimento de propostas de melhoria.
Abstract
Building maintenance in buildings has the responsibility of ensuring safety, comfort, and efficiency during its use and operation. The lack of a preventive maintenance plan results in a higher number of corrective interventions and contributes to the generation of potential expenses and areas of activity that could have been avoided with planning. This work aims to analyze the data and management processes of building maintenance in a hospital building. To do so, it presents the characterization of the processes adopted by the outsourced company responsible for maintenance and the survey of preventive and corrective maintenance services performed over a period of eight months from reports generated in the maintenance management software of this building. Calculations were made to identify the quantity of services, frequency, response time, and productivity of the disciplines. Analysis of the numerical data revealed that during the period, 10,393 corrective and preventive activities were performed, with the Hydraulic team being the most requested and the Carpentry team being the most productive. Moreover, the verification of processes allowed for the identification of optimization points in the management model and the development of improvement proposals.
Palavras-chave
Gestão de edificações, Building management, Manutenção predial, Building maintenance, Modelo de manutenção, Maintenance model, Planejamento, Planning
Citação
SILVA, Arthur Wender Moraes. Análise dos dados e processos de gestão de manutenção predial de uma unidade hospitalar. 2023. 40 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Civil) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2023.
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