Publicação: Consumidores preventivos versus promocionais: estudo do impacto da comunicação à luz da teoria do foco regulatório
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Área do conhecimento
CNPQ::CIENCIAS HUMANAS
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Coorientador
Resumo
Este estudo teve como objetivo identificar qual o tipo de comunicação (visual e escrita)
é mais eficaz com os consumidores, considerando os focos preventivo e promocional,
baseados na Teoria do Foco Regulatório (HIGGINS, 1997). Assim, no referencial,
foram tratados os temas relacionados à própria Teoria do Foco Regulatório, como
também, o princípio hedonista (FREUD, 1920 apud HIGGINS, 1995) que dá
fundamento à teoria de Higgins (1997), além de trazer outros autores que usaram da
Teoria do Foco Regulatório para fundamentar suas pesquisas e também autores como
Werth; Foerster, (2007) e Kroth; Löble, (2019) que trazem conceitos relacionados ao
comportamento do consumidor. A pesquisa caracteriza-se como descritiva com
abordagem quantitativa, para que pudéssemos realizar a pesquisa, foi criada uma
empresa fictícia de limpeza de notebooks com o nome de FastClean. Utilizou-se a
plataforma do Gerenciador de Anúncios do Facebook para divulgar (impulsionar) dois
anúncios nas redes sociais (Facebook e Instagram) e coletar os dados utilizados na
pesquisa. Os resultados mostraram que, apesar de que, forma geral, não houve diferença
ampla entre os resultados, quando analisados por gênero e faixa etária, foi possível
observar algumas diferenças que trazem possibilidades de levantar algumas discussões.
Abstract
Palavras-chave
Foco regulatório, Comunicação, Tomada de decisão
Citação
SOUZA, Giovani Pugliani Quatrini. Consumidores preventivos versus promocionais: estudo do impacto da comunicação à luz da teoria do foco regulatório. 2022. 13 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2022.