1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
2. Faculdade de Gestão e Negócios (FAGEN)
3. TCC - Administração

ORCID:	http://orcid.org/0000-0002-5421-6777
Document type:	Trabalho de Conclusão de Curso
Access type:	Acesso Aberto
Title:	Análise dos custos de transportes: um estudo de caso em um veículo de distribuição urbana
Author:	Saraiva Junior, Renato
First Advisor:	Maia, Leonardo Caixeta de Castro
First member of the Committee:	Oliveira, Miriam Tiemi Takimura
Second member of the Committee:	Fodra, Marcelo
Summary:	O presente trabalho tem como objetivo principal identificar e analisar os custos logísticos, na atividade de distribuição urbana. No contexto de um atacado distribuidor da cidade de Uberlândia/MG, que atua apenas com frota própria, limitou-se à análise dos custos de oficina e de combustíveis de um único modelo de caminhão da fabricante Volkswagen, modelo 9.160 DELIVERY do ano de 2013. Adicionalmente à coleta de dados, avaliou-se como a telemetria influencia na forma de condução do veículo pelo motorista e seu reflexo nos custos. Portanto, o presente trabalho é de carácter descritivo e iniciou-se a partir de uma pesquisa bibliográfica e posteriormente uma conciliação com os dados da empresa. Para tanto, utilizou-se o diagrama de Ishikawa também conhecido por diagrama espinha de peixe para reconhecer as principais causas para um efeito não desejado: custos logísticos fora de controle. Os resultados da pesquisa evidenciam que a mediana do custo de combustível com esta frota é de R$ 0,84/km e as despesas com oficina possui mediana de R$0,24/km, totalizando R$ 1,08 por km rodado. Após análise dos dados e identificadas as melhores práticas, foram realizadas entrevistas com quatro motoristas para descobrir o que esses recursos fazem de diferente que conseguem se destacar com bons resultados. A contribuição do trabalho quanto à visão empresarial está relacionada à apresentação de dados de um modelo de veículo para entrega urbana e a possibilidade de utilização da telemetria como mecanismo de controle; quanto à visão acadêmica, expõe-se um estudo de caso empírico no qual as práticas de treinamento e seleção de motoristas e de controle de oficina são moderadas pelo nível de utilização da tecnologia para o monitoramento dos processos logísticos buscando melhores níveis de desempenho.
Keywords:	Custos logísticos Telemetria Influenciadores de custos Logística
Area (s) of CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS CNPQ::CIENCIAS HUMANAS
Language:	por
Country:	Brasil
Publisher:	Universidade Federal de Uberlândia
Quote:	SARAIVA JUNIOR, Renato. Análise dos custos de transportes: um estudo de caso em um veículo de distribuição urbana. 2021. 37 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2021.
URI:	https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/33564
Date of defense:	29-Oct-2021
Appears in Collections:	TCC - Administração

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