A personalidade da marca no ensino público superior: a percepção dos alunos e egressos de diversas áreas do conhecimento

ZANATA, Nayara Cristina Mendonça

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.creator	ZANATA, Nayara Cristina Mendonça	-
dc.date.accessioned	2021-11-03T22:39:18Z	-
dc.date.available	2021-11-03T22:39:18Z	-
dc.date.issued	2021-10-25	-
dc.identifier.citation	ZANATA, Nayara Cristina Mendonça. A personalidade da marca no ensino público superior: a percepção dos alunos e egressos de diversas áreas do conhecimento. 2021. 30 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2021.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/33098	-
dc.description.sponsorship	Pesquisa sem auxílio de agências de fomento	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal de Uberlândia	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Personalidade da marca	pt_BR
dc.subject	Ensino superior	pt_BR
dc.subject	Brand personality	pt_BR
dc.subject	Marca UFU	pt_BR
dc.subject	Educação superior	pt_BR
dc.subject	Áreas de conhecimento	pt_BR
dc.title	A personalidade da marca no ensino público superior: a percepção dos alunos e egressos de diversas áreas do conhecimento	pt_BR
dc.type	Trabalho de Conclusão de Curso	pt_BR
dc.contributor.advisor1	Figueira-Sampaio, Aleandra da Silva	-
dc.contributor.advisor1Lattes	http://lattes.cnpq.br/4897620765386940	pt_BR
dc.contributor.referee1	PAULA, Verônica Angélica Freitas de	-
dc.contributor.referee1Lattes	http://lattes.cnpq.br/0116513470932691	pt_BR
dc.contributor.referee2	PAULA, Vérica Marconi Freitas de	-
dc.contributor.referee2Lattes	http://lattes.cnpq.br/7888409271047223	pt_BR
dc.description.degreename	Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)	pt_BR
dc.description.resumo	O ambiente educacional sofreu diversas transformações nas últimas décadas, dentre elas, o alto índice de competitividade em detrimento do surgimento de novas instituições de ensino superior dos setores privado e público. Um dos possíveis diferenciais da instituição seria o fortalecimento de sua marca perante seus stakeholders internos (alunos, funcionários, professores) e externos (governo, órgãos de fomento, concorrentes). Uma das formas de identificar o comportamento da marca seria atribuir a ela características humanas, posto que o consumidor tomaria sua decisão compatibilizando a mesma com sua própria personalidade. Portanto, o objetivo do trabalho é avaliar a personalidade de marca da Universidade Federal de Uberlândia sob a ótica de seus alunos e egressos dos cursos de Graduação situados nos campi da cidade de Uberlândia-MG. A pesquisa tem abordagem quantitativa descritiva e amostragem aleatória simples. A coleta de dados é pautada no método survey. O instrumento utilizado é a Escala de Dimensões de Personalidade de Marca proposta por Muniz e Marchetti (2012), os quais moldaram a escala de Aaker (1997) ao contexto brasileiro. Os resultados evidenciam que a personalidade de marca UFU é percebida, precipuamente, pela dimensão Credibilidade, com destaque às afirmações “Eu acredito que a UFU é respeitável”, “Eu acredito que a UFU é responsável” e “Eu acredito que a UFU é confiável”; segundamente, Audácia, com ênfase nas características atualizada, criativa e moderna e, por último, Sofisticação, evidenciando a característica “alta classe” participantes.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.course	Administração	pt_BR
dc.sizeorduration	30	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS	pt_BR
dc.orcid.putcode	102578969	-
dc.description.embargo	2023-10-25	-
Aparece en las colecciones:	TCC - Administração (Uberlândia)

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