Publicação: Aplicação de ferramentas da qualidade para melhoria de processo em um laboratório de análises clínicas
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CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO::GERENCIA DE PRODUCAO::GARANTIA DE CONTROLE DE QUALIDADE
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Resumo
Na atualidade a qualidade de produtos e serviços tem sido o foco de grandes organizações, podendo assim impactar diretamente na gestão financeira da empresa. Para uma empresa ser saudável, ela precisa ter todas as etapas determinadas. Em um laboratório de análises clínicas, foi notada uma contrariedade em relação às compras e condução na utilização de reagentes. Este trabalho trata-se da aplicação de ferramentas da qualidade como Diagrama de Pareto, 5S, Carta de Controle e Análise Preliminar de Risco para eliminar os problemas, aumentando sua produtividade. Ao fim desta pesquisa foi possível observar a mudança de rotina dos colaboradores, os quais passaram a evitar desperdícios e retrabalhos, além de se tornarem mais engajados e colaborativos para a empr
Abstract
Palavras-chave
Qualidade, Diagrama de Pareto, Carta de controle, Análise preliminar de risco, Laboratório de análises clínicas, 5S, Quality, Quality Control Charts, Pareto Diagram, Preliminary Risk Analyses, Laboratory of Clinical Analyses
Citação
SOUZA, Marina de Freitas Caetano. Aplicação de ferramentas da qualidade para melhoria de processo em um laboratório de análises clínicas. 2019. 27 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2017.