Publicação: Desenvolvimento de competências interculturais organizacionais: uma análise descritiva das suas dimensões e elementos
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
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Resumo
Na medida em que as organizações se tornam globais, faz-se necessário o desenvolvimento de teorias e práticas que as tonem competentes do ponto de vista intercultural. Para além da perspectiva individual e grupal, o presente trabalho objetivou contribuir para o conceito de Competência Intercultural Organizacional. Para isso, primeiramente costurou-se uma base teórica para ajudar no entendimento das dimensões propostas por Bueno 2017 para definir a competência intercultural organizacional, que são a trajetória, o contexto, e a estratégia da organização. Depois foi aplicada uma pesquisa quantitativa, tendo por base as afirmações que fundamentam estas dimensões, a fim de realizar uma análise descritiva destas. Destaca-se nos resultados obtidos, que os elementos que compõem a estratégia das organizações estão mais claros para os profissionais com experiência em organizações multiculturais, de forma que eles conseguem opinar sobre melhores práticas e possíveis melhorias objetivas. Enquanto o contexto e a trajetória possuem conceitos que por serem de caráter mais subjetivo, tiveram como resultado orientações para estudos mais abrangentes, ou chamaram a atenção para o quanto as organizações negligenciam algumas ferramentas de gestão voltadas para o registro e produção intencional de conhecimento e de aprendizagem, direcionadas a competência intercultural. No campo dos estudos das competências interculturais, Bueno 2017 foi pioneira em propor um conceito á nível organizacional, o presente trabalho é um primeiro passo para provar o conceito em maior escala e propor novas perspectivas.
Abstract
Palavras-chave
Competência Intercultural Organizacional, Internacionalização
Citação
VELOSO, Yasmin Iara Ferreira. Desenvolvimento de competências interculturais organizacionais: uma análise descritiva de suas dimensões e elementos. 2019. 63 f. Trabalho de Curso (Administração) - Universidade Federal de Uberlândia. Uberlândia 2018.