1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
  2. Faculdade de Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção e Serviço Social (FACES / Pontal)
  3. TCC - Engenharia de Produção (Ituiutaba / Pontal)
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dc.creatorNascimento, Isadora Dias-
dc.date.accessioned2019-07-12T17:21:23Z-
dc.date.available2019-07-12T17:21:23Z-
dc.date.issued2018-11-23-
dc.identifier.citationNASCIMENTO, Isadora Dias. Aplicação de mapeamento de processos para contribuição da gestão do conhecimento em uma empresa júnior. 2018. 25 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2018.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufu.br/handle/123456789/26032-
dc.description.abstractThe objective of this article is to solve the knowledge evasion problem caused by the high turnover rate of the members using the analysis of critical success factors applied to knowledge management in a junior enterprise and the application of process mapping as a KM tool in the department of management. Through interviews with the members, observation and the participation of the company's processes it was possible to map the main activities of the department and with that, contribute with the retention of knowledge of these activities and also contribute to the sustainability of the knowledge management within the junior enterprise in question.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Uberlândiapt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/*
dc.subjectGestão do conhecimentopt_BR
dc.subjectKnowledge managementpt_BR
dc.subjectMapeamento de processospt_BR
dc.subjectProcess mappingpt_BR
dc.subjectEmpresa juniorpt_BR
dc.subjectJunior enterprisept_BR
dc.titleAplicação de mapeamento de processos para contribuição da gestão do conhecimento em uma empresa júniorpt_BR
dc.title.alternativeApplication of process mapping for the contribution of knowledge management in a junior enterprisept_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Castillo, Lucio Abimael Medrano-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/2334229768018371pt_BR
dc.contributor.referee1Penteado, Ricardo Batista-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/3975026202649430pt_BR
dc.contributor.referee2Almeida, Luís Fernando Magnanini de-
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/9522305814931992pt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/4304903395111799pt_BR
dc.description.degreenameTrabalho de Conclusão de Curso (Graduação)pt_BR
dc.description.resumoO objetivo deste artigo é resolver a problemática de evasão do conhecimento ocasionado pela alta taxa de rotatividade dos membros utilizando da análise dos fatores críticos de sucesso aplicados à gestão do conhecimento em uma empresa júnior e a aplicação do mapeamento de processos como ferramenta GC no departamento de gestão. Através de entrevistas com os membros, da observação e da participação dos processos da empresa foi possível mapear as principais atividades do departamento e com isso, contribuir com a retenção do conhecimento de dessas atividades e também contribuir com a a sustentabilidade da gestão do conhecimento dentro da empresa júnior em questão. Palavras-chave: gestão do conhecimento; mapeamento de processos; empresa júniorpt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.courseEngenharia de Produçãopt_BR
dc.sizeorduration25pt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOpt_BR
dc.orcid.putcode59447553-
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