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As relações de poder entre comprador-fornecedor

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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO

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Resumo

Este artigo busca compreender a estrutura e identificar as relações de poder exercidas no relacionamento consumidor-fornecedor no contexto de uma empresa atacadista e indústrias de bens de consumo sob os aspectos de recompensa, coerção, legitimidade, referência e experiência de French e Raven através de uma análise qualitativa exploratória com entrevistas semiestruturadas. Pode-se concluir que o atacadista entrevistado age como influenciador nos papéis de recompensa, especialização, legitimidade, referência e informação sendo que a última é o meio mais relevante para a empresa se posicionar. Os fornecedores influenciam nas bases de poder recompensa, especialização, legitimidade e principalmente a coerção que é enfatizada pelo dispositivo preparatório de intimidação. Os resultados obtidos por meio desse artigo buscam contribuir na relação comprador – fornecedor para que eles compreendam melhor seus parceiros e respectivas formas de enxergar uma negociação. A partir disso, as empresas podem fortalecer suas relações, o que é essencial para a gestão da cadeia e o gerenciamento dos relacionamentos entre as empresas.

Abstract

Palavras-chave

Poder, Comprador, Fornecedor

Citação

KOYAMA, Barbara Suemi. As relações de poder entre comprador-fornecedor. 2018. 22 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2018.

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