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Estudo da produtividade e custo unitário em uma empresa de telecomunicação

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CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::PROBABILIDADE E ESTATISTICA::ESTATISTICA

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Resumo

O estudo foi realizado para avaliar quanto o custo unitário influencia na produtividade dos técnicos de uma empresa de telecomunicações após a implantação de um projeto interno para melhorias na produtividade e na otimização do custo. A avaliação foi realizada antes e depois da implantação do projeto. Porém, o evento de interesse é verificar se realmente as melhorias aconteceram no período pós-implantação. Posterior a primeira análise, obteve-se através de testes não-paramétricos o comportamento entre os momentos, para as variáveis de interesse. Conclui-se que o projeto alcançou em partes seus objetivos. Quanto a produtividade, o teste apresentou diferença para algumas regionais, sendo necessário avaliar as possíveis causas de não ter alterado em outras regionais.

Abstract

Palavras-chave

Estatística, Produtividade, Custo, Teste não-paramétrico

Citação

DIAS, Gabriela Alves. Estudo da produtividade e custo unitário em uma empresa de telecomunicação. 2015. 25 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Estatística) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2015.

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