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metadata.dc.type: Dissertação
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
Title: Percepção de cultura organizacional em filiais de empresas multinacionais: um estudo comparativo
metadata.dc.creator: Franzão, Luziene Soares
metadata.dc.contributor.advisor1: Coleta, Marilia Ferreira Dela
metadata.dc.contributor.referee1: Gomide Junior, Sinésio
metadata.dc.contributor.referee2: Coleta, José Augusto Dela
metadata.dc.description.resumo: A cultura organizacional tem sido objeto de estudo de diversas áreas do conhecimento: Antropologia, Sociologia e Psicologia. O interesse pelo tema se acentuou a partir da década de oitenta e várias pesquisas têm sido conduzidas objetivando a sua compreensão e a construção de um corpo teórico-empírico consistente. Cultura organizacional refere-se a um conjunto de valores e práticas compartilhadas pelos membros de uma organização e que a difere das outras. Os referenciais teóricos deste estudo se fundamentam nos estudos de Geert Hofstede, cuja amostra se constituiu de funcionários da IBM em 53 países e no Projeto GLOBE (Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness), conduzido por Robert House e uma grande equipe de pesquisadores que estudaram características de liderança e da cultura em organizações de 62 países. Este trabalho buscou identificar a existência de diferenças de percepção de cultura organizacional por parte dos funcionários de três filiais de empresas multinacionais do ramo industrial situadas no Triângulo Mineiro. As três organizações possuem origem israelense, estadunidense e francesa e a amostra constituiuse de 89 trabalhadores de diferentes áreas destas empresas. Os instrumentos utilizados para a coleta de dados foram: um questionário de dados pessoais, profissionais e da empresa e o Inventário para Medida de Fatores da Cultura Organizacional (IMEFACO), composto por 59 itens que avaliaram 4 fatores: Índice de Distância Hierárquica (IDH), Grau de Individualismo/Coletivismo (IND), Orientação para o Futuro (OFUT) e Orientação para a Realização (OREA), validado no Brasil por Dela Coleta e Dela Coleta. As análises descritivas (freqüências, comparações entre médias, correlações) revelaram a existência de diferenças significativas na percepção dos funcionários no que se refere à oportunidade de treinamento, oportunidade de melhorar de função, de melhoria de salário e qualidade das instalações, sendo que a filial da multinacional de origem estadunidense se destacou, sendo avaliada mais positivamente nestes itens. Em relação aos fatores da cultura organizacional, os resultados indicaram médias significativamente diferentes nos quatro fatores pesquisados: no IDH a filial francesa obteve a média mais baixa, diferentemente dos resultados obtidos nos estudos de Hofstede e no Projeto GLOBE; Israel obteve índices baixos de IDH tanto nos estudos de Hofstede quanto no Projeto GLOBE, e um índice mediano foi obtido neste estudo. A filial da multinacional estadunidense foi a que obteve maiores níveis de IDH. No IND, a empresa israelense apresentou as maiores médias e a francesa as menores médias nesta variável. Em OFUT e OREA a empresa francesa se destacou com maiores índices, seguida pela estadunidense e pela israelense, com menores médias comparativamente. Estes resultados apontam para diferenças daqueles encontrados anteriormente nos estudos de Hofstede e no Projeto GLOBE.
Abstract: The companie s organizational culture have been studied by many areas such as: Antropology, Sociology and Psychology. The importance of this subject has increased from the eighties and many researches were developed in order to help its understanding and construction of consistant theorical-empirical method. Companie s organizational culture is a system of values and practices shared by the members of a organization and different between them. The theorical references are based in studies of Geert Hofstede, who has studied the employees of IBM s branches in 53 countries and also the GLOBE Project (Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness), managed by Robert House and great team of researchers that studied about leadership s characteristics and organizational culture in 62 countries. This main purpose of this research was to identify the existence of differences in the organizational culture perception among the employees of three multinational companies of the industrial sector established in the Triangulo Mineiro area. These companies original headquarter are Israel, North America-USA and France and the studied sample contemplate the total of 89 workers of different areas in the company. The instruments and tools used to collect the data base were: a personal and professional data base questionnaire, plus a company questionnaire and a Inventory of Organizational Culture Factors (IMEFACO), with 59 items to check 4 factors; Indicator for the Hierarquical Distance (IDH), the level of Individual/Team work (IND), Orientation for the Future (OFUT) and Orientation for Achievement (OREA), validated in Brazil by Dela Coleta & Dela Coleta. The descriptives analysis (frequencies, comparisons between averages and correlations) showed the existence of significant differences in the employees perception related to training opportunities, career development opportunities, salary opportunity and company s working facilities. In fact the multinational north American company was the one who had the best results in the items mentioned above. Regarding the organizational culture factors the results indicated significant different averages in the 4 factors: in IDH the multinational French company presented the lowest average, demonstrating a great difference compared to the results shown in the Hosfstede studies and GLOBE Project. The Israeli company presented low indicators for IDH and this result matched the Hofstede studies and GLOBE Project and from this we reach to a average indicator in this study. The American multinational company was the one that presented the best results in IDH. In IND the Israeli company presented the highest averages, the French company presented the lowest average. In OFUT and OREA the French company presented the highest averages, and compared to the French company, the north American and Israeli companies presented lower averages. These results are quite different from the ones presented by Hofstede studies and GLOBE Project.
Keywords: Percepção
Cultura
Empresas multinacionais
Perception
Culture
Multinational companies
Cultura organizacional
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: BR
Publisher: Universidade Federal de Uberlândia
metadata.dc.publisher.initials: UFU
metadata.dc.publisher.department: Ciências Humanas
metadata.dc.publisher.program: Programa de Pós-graduação em Psicologia
Citation: FRANZÃO, Luziene Soares. Percepção de cultura organizacional em filiais de empresas multinacionais: um estudo comparativo. 2007. 100 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Humanas) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2007.
URI: https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/17286
Issue Date: 13-Jun-2007
Appears in Collections:DISSERTAÇÃO - Psicologia

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