Publicação: Revisão bibliométrica sobre equipes multiculturais virtuais em empresas de tecnologia da informação
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
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Resumo
As equipes multiculturais virtuais permitem que pessoas diferentes possam interagir mesmo
estando em localidades distintas devido ao uso de ferramentas de tecnologia de informação e
comunicação. Um dos objetivos da pesquisa acadêmica é localizar uma lacuna de pesquisa em
determinado campo do conhecimento ou tema específico, desta forma, verificou-se a
necessidade de levantar e analisar a produção acadêmica nacional e internacional sobre equipes
multiculturais virtuais, especificamente em empresas de tecnologia de informação, para
conhecer melhor o panorama dessa produção, evidenciar avanços e lacunas para pesquisas
futuras. Assim, o objetivo desta pesquisa é identificar e analisar a produção científica sobre
equipes multiculturais virtuais em empresas de TI, por meio de uma revisão bibliométrica, com
dados levantados entre os anos de 2004 a 2021. A coleta de dados foi realizada por meio das
plataformas de artigos acadêmicos Periódicos CAPES e Google Acadêmico. Depois de
aplicados critérios de inclusão e exclusão, foram selecionados 51 artigos e, posteriormente,
desenvolvida a análise com auxílio das leis da bibliometria (Lei de Bradford, Lei de Zipf e Lei
de Lotka) e das ferramentas MS-Excel e PowerBI . Observou-se um processo cíclico de
aumento e diminuição de publicação ao longo do período analisado, sem concentração de
autores, periódicos e instituições no desenvolvimento de estudos voltados a equipes
multiculturais virtuais. Destacou-se a importância e predominância da cultura nacional nos
desafios das equipes multiculturais virtuais e estratégias para adaptação da comunicação através
de usos de ferramentas de tecnologia da informação, sendo um dos focos a busca pelo
desenvolvimento da confiança em equipes multiculturais. Constatou-se a presença de alguns
temas recorrentes para pesquisas relacionadas e que podem incitar novos estudos relacionados
a questões de comunicação, conhecimento, colaboração, desempenho, tecnologia, trabalho,
informação, desenvolvimento e liderança.
Abstract
Palavras-chave
Equipes multiculturais virtuais, Equipes virtuais, Tecnologia da informação, Revisão bibliométrica
Citação
FARIA, Marianny Oliveira. Revisão bibliométrica sobre equipes multiculturais virtuais em empresas de tecnologia da informação. 2022. 39 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Informação) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2022.