Publicação: Impacto das percepções de conflito no grupo e de bases de poder
do médico sobre o estresse em profissionais de enfermagem
Carregando...
Arquivos
Tipo do documento
Data
Direito de acesso
Coleções
Área do conhecimento
CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Autores
Orientador
Coorientador
Resumo
Estudos que se propõem a investigar o estresse ocupacional decorrente da relação entre
indivíduo e ambiente laboral, no qual este é avaliado como oneroso aos recursos do
trabalhador e como um risco a seu bem estar, têm sido cada vez mais freqüentes pelas
potenciais conseqüências negativas para o trabalhador, para a organização e até para o sistema
público de saúde. Com o intuito de contribuir para os conhecimentos sobre o estresse
ocupacional em profissionais de enfermagem, o presente estudo propôs-se a identificar
relações de predição entre as percepções que profissionais da enfermagem possuem sobre
conflitos presentes em seu grupo de trabalho e sobre as bases de poder utilizadas pelos
médicos com os quais trabalham, sobre seu estresse ocupacional. Além disso, buscou
aprofundar, por meio de entrevistas, sentimentos sobre o trabalho e sobre relações com
supervisores-médicos e com colegas. Os dados foram coletados por meio de escalas válidas e
auto-aplicáveis. Participaram da primeira fase 124 auxiliares e técnicos de enfermagem
voluntários, trabalhadores formalmente contratados por um hospital público universitário,
sendo 77,4% mulheres e 22,6% homens, 57% com ensino médio completo. Do total de
participantes, 58% apresentaram baixos níveis de estresse, enquanto 14% perceberam-se
como muito ou extremamente estressados. Da segunda fase, participaram quatro participantes
aleatoriamente escolhidos entre os respondentes da primeira. Resultados da primeira fase
revelaram que os participantes perceberam que existe nível médio de conflito dentro das
equipes de trabalho. A base de poder percebida como a mais utilizada pelos médicos foi a de
poder legítimo. Resultados das análises de regressão revelaram que conflito de tarefa e poder
de coerção foram preditores diretos de estresse e a idade revelou-se preditor inverso. As entrevistas foram analisadas através da técnica de análise de conteúdo. Resultados indicaram
que os participantes sentem-se bem no trabalho, gostam de trabalhar e não se sentem
estressados. Consideram como fontes de estresse a sobrecarga de trabalho gerada por atrasos e
falta de profissionalismo de colegas. Os resultados corroboraram achados da literatura e a
discussão compara estes resultados com outros estudos. Críticas ao estudo são apresentadas e
estudos futuros são sugeridos.
Abstract
Studies which come up to investigating the occupational stress generated by the relationship
between the individual and the labor environment, where this stress is considered expensive to
the worker s resources and a risk to his or her well-being, have been more and more often by
the potential negative consequences to the worker, to the organization and even to the public
health system. With the objective of contributing to the knowledge about occupational stress
of nursery professionals, the current study aimed at identifying prediction relations between
the perceptions which nursery professionals own about conflicts that happen in their groups of
work and about the power used by doctors with whom they work, about their occupational
stress. Furthermore, it was tried to deepen, through interviews, feelings about the job and the
relationships with supervisor doctors and with workmates. The data was collected through
valid and self- applicable scales. The ones who took part of the first phase were 124 voluntary
nursery assistants and technicians, formally hired workers of a public university hospital,
77,4% were women and 22,6% were men, 57% had finished high-school. Considering all the
participants, 58% presented with low levels of stress, whereas 14% noticed themselves as
very or too stressed. The ones who took part of the second phase were four participants
chosen at random among the ones who answered the first phase. The results of the first phase
showed that the participants realized the existence of medium level of conflict inside the work
teams. The legitimate power was base of power noticed to be the most used by doctors. The
results of regression analysis showed that task conflict and coercion power were direct
predictors of stress whereas age turned out to be the inverse predictor. The interviews were analyzed through the content analysis technique. Results indicated that the participants feel
good in their jobs, like to work and don t feel stressed out. They consider as stress sources the
overwork generated by their workmates lateness and lack of professionalism. The results
corroborate other studies and the discussion compares these results with other studies.
Appreciation to this study and future studies are suggested.
Palavras-chave
Estresse em profissionais de enfermagem, Conflitos intragrupais, Bases de poder do supervisor, Nursery professionals stress, Intragroup conflicts, Bases of power of supervisort, Stress (Psicologia), Pessoal da área médica
Citação
COSTA, Daniele Tizo. Impact of the Perceptions of Conflict in the Group e the Bases of Social
Power of Doctor in the Stresse of Nursing Professionals. 2009. 120 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Humanas) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2009.