Publicação: Bem-estar no trabalho: impacto das políticas de gestão de
pessoas e da confiança organizacional
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CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA
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Resumo
Bem-estar no trabalho é um tema que tem merecido destaque na literatura nacional e
internacional, principalmente, a partir do enfoque da psicologia positiva. Nesse sentido,
pesquisadores têm procurado investigar fatores que propiciam a vivência de bem-estar no
trabalho. Assim, este estudo teve por objetivo investigar o impacto de políticas de gestão de
pessoas e confiança organizacional sobre bem-estar no trabalho. Participaram do estudo 212
trabalhadores de diversas organizações, sendo a maioria do sexo feminino (71,9%), com idade
variando de 18 a 59 anos (M=28; DP= 8,66). O grau de escolaridade predominante é terceiro
grau incompleto (34%). Foram utilizados instrumentos válidos e fidedignos referentes a cada
construto para coleta de dados, com Alpha de Cronbach superior a 0,70. A confiabilidade das
escalas para a amostra do estudo mostrou coeficientes superiores a 0,70. Foram calculadas
análises de regressão múltipla padrão, tendo como variáveis dependentes os fatores de bemestar
no trabalho (afeto positivo, afeto negativo e realização) e variáveis independentes,
percepção de políticas de gestão de pessoas (recrutamento e seleção, treinamento e
desenvolvimento, envolvimento, condições de trabalho, recompensas e avaliação de
desempenho) e confiança organizacional (componentes éticos, competência organizacional e
oportunismo). Os resultados mostraram que os preditores significativos de afeto positivo
foram políticas de gestão de pessoas (PGP) relativas a envolvimento/treinamento e confiança
na ética da organização (R2 modelo = 0,39). As variáveis explicativas de afeto negativo e
realização foram PGP envolvimento/treinamento e condições de trabalho; juntas foram
responsáveis por 29% da variância explicada. PGP envolvimento/treinamento mantém relação
positiva com realização e negativa com afeto negativo, ou seja, a percepção dessas políticas
propicia oportunidade de realização de potencial e alcance de metas individuais e quanto
menor a percepção delas maior a vivência de afetos negativos. Identificou-se, portanto, a
importância da contribuição única das práticas de reconhecimento, participação e
comunicação que visam criar um vínculo afetivo e identificação psicológica das pessoas com
o trabalho políticas de envolvimento. Por outro lado, as PGP relativas a condições de
trabalho mostraram resultados instigantes por se relacionar de forma negativa com realização
e positiva com afetos negativos. A conclusão do estudo indica a importância das políticas de
gestão de pessoas e da confiança organizacional na promoção de bem-estar no trabalho,
sugere ainda a realização de novos estudos abrangendo outras amostras a fim de verificar as
relações encontradas.
Abstract
Well-being at work is an issue that has been highlighted in national and international
literature, especially from the viewpoint of positive psychology. Accordingly, researchers have
tried to investigate factors that favor the experience of well-being at work. Thus, this study
aimed to investigate the impact of policies on people management and organizational trust on
well-being at work. The study included 212 workers formally linked to different organizations
(public = 16.5%), mostly female (71.9%), aged 18-59 years (M = 28, SD = 8.66) The level of
education is predominantly incomplete third degree (34%). Instruments used were valid and
reliable for each construct for data collection, with Cronbach\'s alpha exceeding 0.70. The
reliability of the scales for the study sample showed coefficients above 0.70. We calculated
standard multiple regression analyzes, using as dependent variables the factors of well-being
at work (positive affect, negative affect, and achievement) and independent variables,
perceived political people management (recruitment and selection, training and development,
involvement , working conditions, rewards and performance appraisal) and organizational
trust (ethical components, organizational competence and opportunism). The results showed
that the significant predictors of positive affect were political people management (PGP) on
the involvement / training and confidence in the ethics of the organization (model R2 = .39).
The explanatory variables of negative affect and achievement were PGP involvement /
training and working conditions, together accounted for 29% of variance explained. PGP
involvement / training has positive relationship with achievement and negatively with
negative affect, ie, the perception of these policies provides an opportunity to reach potential
and achievement of individual targets and the lower their perception greater the experience of
negative affect. Identified, therefore, the importance of the unique contribution of practices of
recognition, participation and communication aimed at creating an emotional bond and
psychological identification with the work of the people - political involvement. On the other
hand, the PGP relating to working conditions showed exciting results by relate negatively with
achievement and positive with negative affect. The conclusion of study indicates the
importance of policies for managing people and organizational trust in promoting well-being
at work also suggests new studies covering other samples in order to verify the relationships
found.
Palavras-chave
Políticas de gestão de pessoas, Confiança organizacional, Bem-estar no
trabalho, People management policies, Organizational trust, Well-being at work, Administração de Pessoal
Citação
POLI, Bânia Vieira dos Santos. Bem-estar no trabalho: impacto das políticas de gestão de
pessoas e da confiança organizacional. 2013. 134 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Humanas) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2013.