Publicação: Elaboração de uma proposta de Sales and Operation Planning (S&OP) em uma indústria de cosméticos
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CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
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Resumo
No primeiro semestre do ano de 2022, o setor de cosméticos apresentou um aumento de 10 %
em seu crescimento. Setores como higiene pessoal, maquiagem e perfumaria ganharam
destaques na área. O setor de maquiagens cresceu em torno de 20% em suas vendas, isso em
comparação com os dados do mesmo semestre do ano de 2021. Além disso, o setor de higiene
pessoal apresentou um crescimento de 6 % em relação ao mesmo período do ano passado. Já
no setor de perfumaria, seu aumento foi de 16 % em suas vendas. Porém, o setor também foi
impactado pelo aumento dos preços de seus insumos. Dito isso, empresas que demandam uma
grande gama de clientes e fornecedores exigem uma boa comunicação e alinhamento entre
todos os setores envolvidos no processo, para que não hajam problemas durante os fluxos de
produção e entrega. Diante do exposto, o objetivo do presente trabalho é elaborar uma proposta
de política de Sales and Operation Planning (S&OP) em uma indústria de cosméticos, a fim de
alinhar todos os departamentos envolvidos no atendimento dos pedidos dos clientes. Quanto à
metodologia, foi realizado um estudo de caso, estruturado nas seguintes etapas: i) mapeamento
do processo atual de atendimento dos pedidos; definição dos pontos de decisão da política de
S&OP e desenvolvimento de uma planilha piloto para a centralização das informações. Os
resultados mostraram que a proposta apresentada pode trazer benefícios para a organização,
uma vez que busca harmonia entre os departamentos, além de trazer mais organização e
alinhamento de seus processos.
Abstract
Palavras-chave
Setor de cosméticos, Cosmetics sector, Fluxo de informações, Information flow, Alta gerência, Top management, Sales and Operation Planning (S&OP)
Citação
REZENDE, Gabriel Freitas. Elaboração de uma proposta de Sales and Operation Planning (S&OP) em uma indústria de cosméticos. 2023. 37 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2023.
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