Publicação: O impacto do capital psicológico e da confiança organizacional sobre o
desempenho no trabalho
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CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA
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Resumo
Este estudo teve por objetivo verificar o poder preditivo das variáveis capital psicológico e
confiança organizacional sobre desempenho no trabalho avaliado em duas dimensões:
desempenho proativo e desempenho voltado para tarefas. Participaram do estudo 211
trabalhadores formalmente vinculados a organizações distintas de trabalho, sendo a maioria
do sexo masculino (58,3%), com idade média de 30 anos (DP=9,3) e tempo médio de trabalho
igual a 5,34 anos (DP=6,19). O grau de escolaridade predominante é ensino médio completo
(32%). Foram utilizados instrumentos válidos e fidedignos referentes a cada construto para
coleta de dados, com Alpha de Cronbach superior a 0,70. A confiabilidade das escalas para a
amostra do estudo também mostrou coeficientes superiores a 0,70. Foram calculadas análises
de regressão múltipla padrão, tendo como variáveis dependentes desempenho proativo e
desempenho voltado para tarefas e variáveis independentes, capital psicológico e confiança
organizacional. Os resultados indicaram que desempenho voltado para a tarefa manteve
correlações positivas e significativas com capital psicológico, confiança na competência
organizacional, e nos padrões éticos. Desempenho proativo manteve correlações positivas e
significativas com capital psicológico, confiança na competência organizacional e nos padrões
éticos. Análises de regressão indicaram capital psicológico como preditor significativo de
desempenho voltado para tarefa, e proativo explicando 23,8% e 35,1% de variância,
respectivamente. Em ambos os casos a contribuição de confiança não foi significativa, sendo
eliminada dos modelos. Portanto, o modelo proposto não foi comprovado. Recomenda-se que
em futuras pesquisas, confiança seja avaliada como variável moderadora ou mediadora na
relação entre capital psicológico e desempenho no trabalho. O presente trabalho apresenta
contribuições para o meio acadêmico ao investigar as variáveis em um modelo integrado e em
termos de gestão de pessoas ao considerar a importância de variáveis individuais no
desempenho do empregado.
Abstract
This study aimed to verify the predictive power of the variables psychological capital and
organizational trust on job performance evaluated on two dimensions: proactive performance
and task oriented performance. The study included 211 employers formally linked to different
organizations of work, mostly male (58.3%), mean age 30 years old (SD = 9.3) and average
working time equal to 5.34 years (SD = 6.19). The predominant level of education is high
school degree (32%) The instruments used were valid and reliable for each construct for data
collection, with Cronbach\'s Alpha exceeding 0.70. The reliability of the scales for the study s
sample showed coefficients above 0.70. We calculated the standard multiple regression
analysis, using as dependent variables the proactive performance and the task oriented
performance and as independent variables, the psychological capital and the organizational
trust. The results indicated that the both, task oriented performance and proactive performance
showed positive and significant correlations with psychological capital, trust in organizational
competence, and ethical standards. Regression analyzes indicated the psychological capital as
a significant predictor of task oriented performance and proactive performance showing
23.8% and 35.1% of variance, respectively. In both cases the contribution of trust was not
significant, causing the exclusion of the models. Therefore, the proposed model wasn t
confirmed. It is recommended for future research, the evaluation of trust as mediating or
moderating variable in the relationship between psychological capital and job performance.
This study presents contributions to the academic field to investigate the variables in an
integrated model and in terms of people management to consider the importance of individual
variables in employee performance.
Palavras-chave
Capital psicológico, Confiança organizacional, Desempenho no trabalho, Psychological capital, Organizational trust, Job performance, Psicologia organizacional, Psicologia industrial, Desempenho
Citação
VAZ, Caroline Maria Fonseca Rocha. O impacto do capital psicológico e da confiança organizacional sobre o
desempenho no trabalho. 2013. 128 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Humanas) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2013.