Publicação: O significado da autoavaliação institucional na perspectiva de técnicos- administrativos da Universidade Federal de Uberlândia
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
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Resumo
O Governo Federal vem sendo cada dia mais pressionado a prestar serviços de qualidade. Os
cidadãos estão bem informados sobre seus direitos e, por isso, cobram organizações públicas
menos burocratizadas e lentas. Diante disso, o Ministério da Educação, seguindo a tendência
de uma administração pública gerencial, criou em 2004 o Sistema Nacional de Avaliação do
Ensino Superior como uma forma de regular as Instituições de Ensino Superior e avaliar a
qualidade da educação no Brasil. O presente trabalho tem como objetivo principal analisar os
significados atribuídos à Auto-avaliação institucional pelos técnicos-administrativos da classe
E com função gratificada da Universidade Federal de Uberlândia, considerando a perspectiva
de integração, diferenciação e fragmentação. Mais especificamente, se buscou fazer um
histórico das avaliações institucionais na Universidade Federal de Uberlândia; identificar os
significados atribuídos pelos técnicos-administrativos, de nível E com função gratificada da
Universidade Federal de Uberlândia à avaliação institucional; analisar os significados da
avaliação institucional e agrupá-los conforme a perspectiva teórica de integração,
fragmentação e diferenciação; identificar possíveis modificações/ melhorias no processo e nos
resultados na comparação entre 2 períodos de avaliação. Utilizando como método de
procedimento o estudo de caso e entrevistas em profundidade, foram coletados os discursos
dos servidores nos anos de 2009 e 2013. Com isso, se conseguiu identificar os significados
atribuídos à Auto-avaliação Institucional em diferentes momentos. A análise de conteúdo
evidenciou que na Universidade Federal de Uberlândia ainda não se tem uma cultura de
avaliação e, um dos motivos para isso, é a falta de resultados práticos advindos do processo de
avaliação.
Abstract
The Brazilian Federal Government is being increasingly pressured to provide services with
quality. Citizens are more aware about their rights and, due to this, more demanding for less
bureaucratic and slow public organizations. Therefore, the Brazilian Ministry of Education,
following the trend of new public management, created in 2004 the National Assessment of
Higher Education as a system to regulate high level education institutions and evaluate the
quality of education in Brazil. The objective of this study is to analyze the meanings attributed
to institutional evaluation by technical-administrative class E with financial bonus at Federal
University of Uberlândia, considering the perspective of integration, differentiation and
fragmentation. More specifically it aimed at making a history of institutional reviews at the
Federal University of Uberlândia: identifying the meanings assigned by the technicaladministrative
and with financial bonus at Federal University of Uberlândia about the
institutional assessment and group them according to the theoretical perspective of
integration, differentiation and fragmentation; identify potential changes / improvements in
the process and results in comparing two evaluation periods. Through case study method and
in-depth interviews several speeches of public employees were collected in 2009 and 2013.
Therefore, it was possible to identify the meanings attributed to Institutional Self-assessment
at different times. The content analysis evidenced that Federal University of Uberlândia does
not have an evaluative culture and one of the reasons for this is the lack of practical results
arising from the evaluation process.
Palavras-chave
Cultura organizacional, SINAES, Auto-avaliação institucional, Administração pública, Organizational culture, Institutional self-assessment, Public
management
Citação
FALLEIROS, Ana Elisa de Souza. O significado da autoavaliação institucional na perspectiva de técnicos- administrativos da Universidade Federal de Uberlândia. 2013. 81 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Sociais Aplicadas) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2013.