Publicação: O perfil do profissional de recursos humanos que atua em empresas internacionais multiculturais: uma pesquisa com os atuantes da área
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::NEGOCIOS INTERNACIONAIS
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Resumo
Este trabalho tem por objetivo analisar como a internacionalização da área de Recursos
Humanos impactou na construção do perfil do profissional atuante nesta área. Demonstra-se o
grande impacto da globalização e da estrutura internacional das empresas, cada vez mais
expostas às diferentes realidades globais, sobre a mudança nas exigências sobre esse perfil.
Nesta pesquisa a abordagem foi qualitativa com a coleta de dados sendo feita a partir de
entrevistas semiestruturadas com 5 profissionais selecionados a partir da rede de contatos da
autora, além de contar com análise de outros estudos já existentes. A análise permitiu evidenciar
que, a partir das transformações globais político e econômicas as empresas passaram por
mudanças em sua estrutura organizacional, o que afetou diretamente na presença e papel da
área de RH, e consequentemente no que é exigido dos profissionais da área, tornando-os mais
estratégicos e menos operacionais. Estes precisaram desenvolver novas habilidades, tais como
adaptabilidade, flexibilidade, domínio de idioma estrangeiro e resolução de conflitos para se
adequarem à nova estrutura, uma vez que foram expostos a realidades multiculturais diversas.
Para mais, a inclinação mais estratégica exigiu mudança nos modelos de gestão, que teve de
passar a ser mais descentralizada. A pesquisa contribui para os profissionais da área na medida
em que destaca as principais competências necessárias para exercer atividades do RH na
atualidade (até o ano de 2023), além de trazer à tona as transformações pelas quais passaram as
organizações, de modo que os profissionais conseguem se atualizar quanto à nova estrutura e
se adequar ao que é vital para sua atuação. Visto que a estrutura organizacional mudou, novas
habilidades comportamentais e técnicas passam a ser exigidas, e novos modelos de gestão são
valorizados, o investimento na educação continuada em prol da progressão de carreira se faz
algo importante para os profissionais de RH.
Abstract
This work aims to analyze how the internationalization of the Human Resources area has
impacted on the construction of the profile of the professional working in this area. It
demonstrates the great impact of globalization and the international structure of companies,
increasingly exposed to different global realities, on the change in demands on this profile. In
this research, the approach was qualitative with data collection being made from semi structured interviews with 5 professionals selected from the author's network of contacts, in
addition to relying on the analysis of other existing studies. The analysis showed that, based on
global, political and stressful changes, companies underwent changes in their organizational
structure, which directly affected the presence and role of the HR area, and consequently what
is required of professionals in the area, making - the most strategic and least operational. These
needed to develop new skills, such as adaptability, flexibility, mastery of a foreign language
and conflict resolution to adapt to the new structure, since they were exposed to diverse
multicultural realities. Furthermore, the more strategic inclination controlled the change in
management models, which had to become more decentralized. The research contributes to
professionals in the area insofar as it highlights the main competencies needed to carry out HR
activities today (until 2023), in addition to bringing to light the transformations that
organizations have gone through, so that professionals manages to update itself regarding the
new structure and adapt to what is vital for its performance. Since the organizational structure
has changed, new behavioral and technical skills are required, and new management models
are valued, investment in continuing education in favor of career progression becomes
something important for HR professionals.
Palavras-chave
Profissional de RH, Globalização, Empresas multinacionais, Ambientes multiculturais, HR professional, Globalization, Multinational companies, Multicultural environments
Citação
BRAGA, Sara Teodoro. O perfil do profissional de recursos humanos que atua em empresas internacionais multiculturais: uma pesquisa com os atuantes da área. 2023. 49 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2023.