Publicação: Percepção de suporte organizacional, afeto positivo, afeto negativo e resiliência: antecedentes da confiança do empregado na organização
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CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA
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Resumo
Pesquisada mais intensamente a partir da década de 90, a confiança é uma variável que tem
encontrado considerável destaque no meio organizacional devido à sua influência sobre
diversos comportamentos do trabalhador. Entretanto, a confiança do empregado na
organização ainda é um construto pouco explorado. Assim, este estudo teve como objetivo
principal o teste de um modelo que previa um bloco constituído pelas variáveis: percepção
de suporte organizacional, afeto positivo, afeto negativo, resiliência e confiança do
empregado na organização. Para tanto, 160 empregados vinculados a organizações
públicas e privadas situadas no Alto Paranaíba responderam voluntariamente aos
instrumentos válidos e específicos a cada construto. Os dados foram submetidos a
estatísticas descritivas, correlações de Pearson e análises de regressão múltipla stepwise,
discriminando como variável dependente a confiança do empregado na organização. Do
modelo proposto apenas duas variáveis se sustentaram como preditoras da confiança do
empregado na organização. Sendo uma delas a percepção de suporte organizacional que
explicou os fatores da variável critério: promoção do crescimento do empregado ,
solidez organizacional , reconhecimento financeiro organizacional e padrões éticos , e
a outra, a resiliência que por sua vez explicou o fator da variável critério: padrões éticos .
Entretanto, percepção de suporte organizacional concentra uma maior capacidade preditiva
em comparação com a única variável micro-sistêmica que permaneceu no modelo,
apontando para uma maior influência do ambiente sobre os comportamentos
organizacionais do que as variáveis individuais. Os resultados foram discutidos com base
em literatura especializada e as conclusões refutam grande parte do modelo proposto, mas
é reconhecida a necessidade de outras pesquisas que possam acrescentar conhecimento
sobre as variáveis discriminadas neste estudo.
Abstract
Palavras-chave
Trabalho - Aspectos psicológicos, Satisfação no trabalho, Comportamento organizacional, Confiança do empregado na organização, Percepção de suporte
organizacional, Afeto positivo, Afeto negativo, Resiliência, Perception of organizational support, Positive affect, Negative affect, Resilience
Citação
BATISTA, Rosimeire Luíza. Percepção de suporte organizacional, afeto positivo, afeto negativo e resiliência: antecedentes da confiança do empregado na organização. 2010. 145 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Humanas) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2010.